1 范围
本标准规定了**县供电有限责任公司电力客户用电新装，增容工作的职责、管理内容与方法。本标准适用于本公司电力客户用电新装、增容管理工作。
2 规范性引用文件
GB／T15498—1995 企业标准体系 管理标准工作标准体系的构成与要求。
3 职责
3.1 分管营销副经理职责
3.1.1 审批500kVA以上新装，增容和高压专线专柜供电方案。
3.1.2 签署上报赣州供电公司审批的2000kVA以上的增容和小水电联网报告。
3.1.3 审批供用电合同，固定资产移交协议。
3.2 生产副经理职责
3.2.1 审批500kVA以上和专线专柜供电客户以及并（联）网厂（站）的送电会办。
3.2.2 审定500kVA以上增容和高压专线专柜供电方案。
3.2.3 审定上报赣州供电公司审批2000KVA以上增容和小水电联网报告。
3.2.4 审批接入系统专线客户或装机3000kW及以上电站的电气设计图纸。
3.2.5 审批小水电和客户自备电厂联网方案。
3.2.6 审定专线专柜供电客户的送电会办。
3.2.7 审定供用电协议，电力调度协议。
3.3 市场营销部
3.3.1 接待客户来信来访与技术业务咨询。
3.3.2 审查供电所转报的用电客户报装资料。
3.3.3 组织会办10kV及以上客户的新装增容供电方案，专线专柜，联网供电方案，报生产副经理审定，分管营销副经理批准。2000kVA以上增容项目转达报赣州公司公司审批，组织10kV及以上客户输、变电工程的竣工验收及送电。
3.3.4 受理审核供电所转报客户电气设计资料，组织对重要客户和并网电源的会审，报生产副经理审定，分管经理审批。
3.3.5 受理供电所转报的客户供电工程委托书（或用电工程意向书），负责接洽外委劳务工程，组织有关部门签订劳务工程设计及施工合同，与客户签订集资（合资）办电供电工程协议。
3.3.6 转发市供电公司对2000kVA以上的新装，增容和供电方案的批复。
3.3.7 审查供电所起草的大宗工业用户供用电合同趸售户和发电厂 (站)联网协议。报生产副经理审定，分管营销副经理审批后，完成与客户的签订工作。
3.3.8 检查，监督公司各单位承担客户委托的输变电工程设计、施工质量、进度、费用是否符合双方签约中的规定。
3.4 财务科职责
参与审查2000kVA及以上和要求专线专柜供电户的新装增容供电方案。
3.5 安全教育科职责
3.5.1 参与审查500kVA以上新装、增容供电方案。
3.5.2 审核工业专线专柜供电客户的供电方案及本公司变电站内专线间隔位置及CT变比，并监督检查实施。
3.5.3 审查客户自备电源，双电源，联网电源以及重要客户设计图纸。
3.5.4 组织专线专柜，联网供电工程的检查，验收送电。
3.5.5 办理客户固定资产移交。
3.6 调度中心职责
3.6.1 公司变电站专线专柜客户馈线命名，下达调度编号。
3.6.2 公司变电站专柜和客户与电力系统连接高压开关继电保护定值计算，并下达整定值。
3.6.3 客户自备电源，双电源，联网电源接入电力系统方案的审查。
3.6.4 会办500kVA以上和专线专柜供电方案。
3.7 供电所职责
3.7.1 收集整理用电管理资料，调查、掌握用户用电情况。
3.7.2 受理客户业务接洽，用电咨询。
3.7.3 受理客户高、低压新装、增容申请，并组织初勘，提出初步供电方案，报市场营销部按程序审批。
3.7.4 受理客户供电工程委托书或与客户签订增容用电工程意向书，转报市场营销部进行工程业务的承接。
3.7.5 审查客户接入电网的电气设计和客户自备电源的并网设计，提出初审意见报公司市场营销部按程序审批。
3.7.6 对客户新装、增容用电工程进行中间，竣工检查，对存在的缺陷及时书面通知，客户督促施工部门处理（工程施工若由公司负责承担的，检查报告直接交公司督促施工部门完成）。
3.7.7 对所辖客户委托的输变电工程质量和进度进行监督。
3.7.8 组织低压供电工程的检查验收，合格后报市场营销部，凭市场营销科送电通知单直接组织送电。
3.7.9 参与10kV及以上客户用电工程的竣工检验程序及送电规定。
3.7.10 起草供用电合同，报公司市场营销部审查。
3.7.11 建立健全客户档案。
3.7.12 供电所自受理客户新装、增容报装业务之日起，填写营业报装一口对外营业流程相关责任表，随用户报装资料一并按营业流程所规定的程序上报。
4 管理内容与方法
4.1 供用电工程的中间检查、竣工检验和接电
4.1.1 供电工程中间检查
a) 我公司一口对外服务项目，由公司项目主管部门通知项目所辖供电所进行中间检查。
b) 客户施工项目（包括用户委托组织其他单位施工项目）由用户向所辖供电所报
送施工进度表，由供电所根据客户施工进度安排中间检查。
c) 参加中间检查人员每次二人为宜，并填写客户工程缺陷外理通知单，交项目主管单位客户。
d) 中间检查内容
1)施工是否符合设计要求，所购设备是否是经国家鉴定合格并允许进网的电气产品，对设备外观和安装质量是否符合要求进行检查。
2)有关技术文件是否齐全。
3)所有安全措施是否符合规程的规定。
4)检查高压开关的联锁装置。
5)隐蔽工程的检查。
6)检查通讯手段的进展情况。
4.1.2竣工检验
a)属我公司一口对外服务项目由项目主管部门组织公司内部检验合格，向客户交验认可后，即完成用电工程竣工检验手续。
b)不是我公司施工的工程由客户向公司供电所申报检验。
c)竣工检验内容包括下列资料
1)申请检验报告。
2)竣工报告单以及新装接电申请书。
3)工程竣工图及说明，
4)继电保护整定记录，安全技术记录。
5)全部电气设备试验报告以及安全工具试验报告。
6)隐蔽工程施工报告(记录)
7)有进网作业电工执照的运行值班人员名单以及有权停送电人员名单
8)制定的现场操作规程及运行规程。
9)通讯设施及通讯联络方式。
d)竣工检验组织及去及户人数规定
1）低压受电户由供电所组织检验，供电所2-3人，施工单位2-3人。
2）高压10kV及以上者，由市场营销部组织参检人员，市场营销部1—2人，生产技术部1-2人、计量室1-2人、供电所1-2人，施工单位1-2人，设计单位1人参加。
3）专线专柜客户。我公司变电站内检验由安教科组织，参检人员安教科、生技科1-2人(含线路)，设计室1人，供电所1—2人，市场营销科1-2人，用电计量所1-2人参加，施工单位1-2人（含试验）参加对客户工程的检验，合格者由检验组织单位填写电力工程竣工验收证明书；对检验不合格部分，则填写客户工程缺陷处理通知单，交客户或施工单位限期处理。
4.1.3 装设计量装置与送电
a)市场营销科（或安装服务公司）接到电力工程竣工验收证明书后已具备送电条件，客户交清费用后，低压应在5天之内送电，高压客户10天之内送电。
b)接电工作可与装表工作、竣工验收工作、签订供用电合同和调度协议等工作可以同步进行。
c)送电
1）低压供电客户的送电由供电所组织完成，送电通知单由供电所报市场营销部批准后组织送电。
2）高压客户10kV及以上的，送电工作和供用电合同条款内容的审查工作由市场发营销部组织完成。
3）500kVA以上和专线专柜客户，由市场营销部填写送电事宜会办通知单报生技部、调度室会办；经生产副经理批准后，组织送电。
d)送电组织工作职责
1)专线专柜在我公司变电站内部及运行维护管理和由我公司负责的线路的验收检查，由生技科组织。
2)其他由市场营销部组织。
e)已办好竣工检验及经会办批准的送电申请，组织送电的部门应视工程复杂程度组织人员人到现场指导送电。
4.2新装，增容资料管理
4.2.1低压客户送电应将客户新装，增容报装申请书所含的资料市场营销部送档案室存档。营业报装一口对外服务营业流程及相关责任表由各供电所用电报装专职存档。
4.2.2高压用户送电后，市场营销部应将各种试验报告，新装、增容报装书所含的资料和公司营业报装一口对外服务营业流程及相关责任表，随批复送电申请函一并存档。
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