一般出现这种故障的原因有以下几种：
一是由室外单元引起，如从卫星天线高频头到卫星数字电视接收机的同轴电缆折断或F头接触不良，或者天线上的高频头损坏；二是机器内的电源单元有故障，各供电电压，包括给高频头供电的LNB供电电压不正常，使高频头无法接收卫星信号；三是机器内的一体化Tuner损坏；四是传输流解码器损坏。
检修时可先利用其他卫星数字电视接收机来判断故障范围，若其他卫星数字电视接收机能收到信号，说明故障出在室内单元，否则，应检查室外单元的同轴电缆是否折断、F头是否接触不良，必要时更换同轴电缆或重做F头。若同轴电缆和F头完好，则应更换天线上的高频头或重新调整天线的方位角、仰角。
本例故障经检查是卫星数字电视接收机的故障。先检查电源电路。该机电源电路采用Philips公司电源管理芯片TEA1523(U1)。该芯片内置启动、振荡和各种安全保护电路（如过流、过温等）以及较大功率的场效应开关管。打开机盖，测5V、3.3V及21V正常，30V为OV．该电压为调谐电压。检查D11电压正常，当检查R9时，发现该电阻已开路。更换R9后，一切恢复正常，故障排除。相关电路见下图。
