有资料显示,在对包括国有企业及多种所有制形式公司的普通员工、中层管理者和高级管理者进行有关快乐工作问题的调查。调查数据显示:
工作感到很快乐的只有4.85%,57.28%的人只是偶尔感到工作的快乐,20.39%的人很久没有快乐的感觉了,17.48%的人从来没感到快乐。
从另外一个角度统计,感到工作疲劳、烦躁、无奈的居然占到了52.43%,对工作没感觉的占33.01%,觉得工作舒适愉快的只有12.62%,对工作着迷的只为1.94%。
统计数据说明,确实多数人工作不快乐。因此得到一个启示,对于各级管理者,使得人人快乐工作,还任重而道远;也说明人力资源是一座富矿,蕴含着巨大的潜在活力,等待发掘,意义重大。
众所周知,人是企业的第一资源,是员工创造了财富,人人快乐工作,企业才会生机勃勃,充满活力。明智的管理者,往往十分重视员工的工作感受和日常的情绪,造就团结和谐的环境,实现企业的目标。董事长袁懋振强调,“人人快乐工作,是一种导向、一种氛围,倡导每个人处理好奉献和索取、有为和有位的关系,立足本岗、快乐工作、快乐奉献。这既是构建和谐南网的要求,也是提高绩效的办法。”也就是说,要实现南网大政方针,要贯彻落实 “五个概念”, “五个概念”的内涵是紧密相连、相辅相成的,承担更多的社会责任、建设团结和谐的班子、弘扬“三个五”、想尽办法完成每一项工作,就得落实到人上,从人抓起。
尤其是试研院,对董事长的这段话深有体会,试研院和其他发、供电单位不太一样,我们没有发电机、变电站,最大的财富只有人,除了专业人员头脑里的技术,其他没有更值钱的东西。要贯彻大政方针,更要从每一个员工的素质、忠诚度、敬业精神抓起,造就团结和谐的环境,实现人人快乐工作。我们是在实践中逐步体会和实践这一思想,并加深理解的。除了在物质奖励上尽量做到公平合理而外,要更加注重塑造以人为本的企业文化,以员工快乐的理念,丰富人人快乐工作的内涵,着力把员工培养成有精神、有理想、有信念的人。按照人人快乐工作的要求,在学习了“五个概念”后,试研院提出“贯彻大政方针,让电网放心”,“服务xx电力,让政府满意”,“以人为本,让员工快乐”的理念。
电力试研院的基本力量是大学本科生和研究生,知识结构和人员基本素质与其他一些基层单位差别较大,技术人员的价值不是体现在有形的体力劳动上,而是主要是体现在无形的脑力劳动上,要释放出员工的聪明才智,不能靠硬性规定或下定额,只能靠调动积极性使其心甘情愿的、自觉的发挥。在市场经济为主导的社会里,技术人员能够静下心来钻研技术、搞专业、搞研究,不是别的,就是激发他们心目中那种责任感。要真正做到使员工快乐,充分发挥知识分子的积极性,除了通常的思想政治工作外,还要有自己的特点。
近几年,面临xx电力的大发展,试研院的工作量翻了好几倍,但是出于对电力体制改革的考虑,我们严把进人关,试研院的人员不仅没有增加,还从过去的近300人,自觉压缩到209人,要完成艰巨的任务,靠的是什么?我们靠的就是充分调动员工的积极性,使大家明白,辛苦工作不是纯粹为了生活条件得以改善,为的是西电东送兴黔富民,也是为了提高企业的实力,做出自己的品牌,为了企业长远的前途,从而保证了广大员工自己的切身利益和前途。数年来大家都自觉去干,乐于奉献,以攻克一个个工作难关为荣,通过现自身的价值,在工作中体会到乐趣。曾经有企业家说过:“如果你以工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你以工作为一种义务,人生就是地狱”。员工不断征服前所未有困难,虽说忙忙碌碌,但心中总藏着希望与快乐,得到前所未有的荣誉感和乐趣,享受快乐工作的喜悦。在困难条件下不断为xx电力作出贡献。
根据马斯洛的五个层次的学说,人有生理需求、安全需求、社会需求、自尊需求、自我实现需求等五个层次。目前,员工的生活是有保障的,工作环境良好,生理需求可以满足;但是,要考虑员工不断提升的更高层次的需求,才能达到快乐工作的条件,尤其是在知识分子密集的单位,更是如此。
1、尊重员工
试研院党委提出首先班子成员要相互尊重信任,讲原则重感情,建立良好的工作氛围,这种氛围会传染给中层干部和员工,达到整体和谐。在职工队伍建设方面,要树立以人为本的观念、人人都可以成才的观念,通过政务公开,院务公开,广泛征求企业发展和管理方面的好意见和建议,有反馈,有改进,形成上下同欲,政令畅通的良好局面,不仅提升了整个企业的管理模式,也使员工体验到自身的价值和被尊重的快乐。
2、要让员工看到企业的未来
随着xx电力事业的飞速发展,xx电网公司在供电量、电网建设等各方面都有很大发展,xx电力建设也有快速的发展。党委要通过各种会议、报纸、网站以及各级领导与广大员工沟通,将xx电力、xx电网的发展形势尽快告知广大员工,让员工知道,随着电网的扩大,有更多的工作需要我们做。试研院的发展和未来也要靠我们自己的努力,要努力、要干事,但首先是要干正确的事,方向正确了,才能干出成果,试研院的大方向,是建立在深刻理解南网大政方针和省电网公司的意图之上,就是树立为电网的安全稳定运行和发展服务、为xx电力服务的思想,xx是西电东送的能源大省,要做的工作太多,在温家宝总理考察广东后,董事长表示,“落实科学发展观要走在前面”,“更加注重加速科技进步,增强自主创新能力”,给我们很大的激励,认识到试研院的工作极其重要,只要我们勤奋工作多作贡献,前途是宽广的。试研院的每一个专业,都是与xx电力紧密联系的,只要认真钻研技术,多出成果,多作奉献,就有前途。把企业的发展前景与员工的切身利益联系起来,鼓舞士气。“企业光明我光明”,与企业同呼吸共命运,提高了员工对企业的忠诚度,让员工感觉到在南网这样的企业工作、当南网的员工,是自豪的,是值得快乐的。
3、让员工看到自己的未来
要注重员工个人职业生涯的设计和发展,关注员工的需要,开展岗位培训,使员工的知识水平不断提高,感到在你这个单位能够学到东西,能够得到提高和发展。在用人上,所有中层岗位都采用由下而上的办法产生,通过自己报名、群众测评、公开竞争的方式,给所有员工以均等机会,使胜出者得到公认,落聘者服气,员工感到只要努力就有奔头,做到有为就有位,有位更有为,群众公认一句话:“在试研院不要抬头向着领导看,只须低头盯着工作看,工作搞好了,自然会得到认可”。
试研院专业人员绝大多数是本科生和研究生,这么多的高素质的人才密集在试研院,只考虑用人而不考虑人的出路是不行的,如果引导人人都去争当干部,“千军万马去挤独木桥”,是不现实的,要鼓励技术人员在技术上发展,我们向公司人资部提议成立公司级的专家组,聘任首席专家和专家,引导大家努力钻研技术,争当专家,实现自己的理想、抱负,得到了电网公司的支持,极大的鼓励了广大专业人员的积极性。当干部只能是少数人,而当专家的努力却是无止境的,这样,为每一个人都指出了发展的方向,为快乐工作创造了条件。
4、建立以人为本的企业文化,培养员工立足本岗位、快乐奉献
董事长曾经有一个很生动的比喻:企业的企字是人字下面一个止字,去掉了人,就只剩一个止,企业的一切都停止了。以人为本的企业文化,就是在相信和依靠群众的基础上,一切从人的实际出发,制定企业的制度、标准、理念和行为准则,上下级之间,员工之间都能充分交流沟通,创建先进健康的人文环境,人人互相关心,造就一个能相互理解的团队,让所有员工感到温暖、快乐。
在员工中,我们提倡追求上进、发展,把工作做好、做出色。可是我们又不能把快乐工作仅仅当作一个单纯提高劳动生产率的工具,忽略了人人快乐工作是一种积极的人生哲学,我们提倡工作中不要忽略了自己内心的感受。南网提出的人人快乐工作,绝不是一个权宜之计,也不是出于市场的功利考虑,如果那样,是不会达到真正的快乐。其实仔细看看我们党的一贯政策,就可以明白,共产党以解放全人类作为自己的目标,时时把群众的利益放在第一位,党的“三个代表”的落脚点在代表最广大人民群众的利益之上。提出建立社会主义和谐社会,最近召开的党的十六届五中全会上,确定国家十一五的经济政策更加关注公平、公正等等,都是以人为本的体现,南网提出的对中央负责,为五省区服务,提出承担更多的社会责任,提出人人快乐工作;xx电网公司提出建立和谐的厂网关系,提出电网优质服务,不仅是对电力用户,还包括对发电厂服务等等,以及提出限电不拉闸等等一系列相当人性化的措施,实际就是对党的政策的具体落实和体现,其内涵都是处处考虑群众的利益,创造宽松和谐的环境,正是具有长远目光的领导和企业才有如此深远的见解。作为基层单位的领导,对于董事长提出的“人人快乐工作”的理念,不是可搞可不搞的问题,而是一定要体会其深刻含义,身体力行,从内心认识到很重要、必须干,才能真正建立以人为本的企业文化,培养员工立足本岗位、快乐奉献,实现人人快乐工作。
因此,我们倡导快乐工作不在于你的职位、薪水和社会地位高低,不在于是否有无限的提升机会。快乐工作的关键是你尽力追求将它做得更好、更完美。奉献是人生价值所在,工作是智慧的源泉,工作中有乐趣,让你乐于从事它,喜欢它,这就是快乐的工作。事实上,多年之前,试研院的事少人多,大家闲着无事,扯皮的、推脱责任的、为分配而闹的事情时有发生,人们过得并不快乐;近几年西电东送任务紧,经过细致的思想工作,大家自觉忙得一个当成几个用,节假日都很少得休息,院里反而政通人和,一切事情反而顺畅。这就是说,工作和奉献使员工感到充实,通过辛勤工作实现自己的理想,通过奉献实现自我价值,构筑自己有意义而又快乐的人生。
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