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电费回收工作有感

电费回收工作有感

点击数:7408 次   录入时间:03-04 11:44:39   整理:http://www.55dianzi.com   电工范文
  说到电费回收,老百姓都认为是很轻松的一件事:供电公司可是电老虎啊,垄断行业,有谁敢用了电不给钱的?真有不给钱的,卡一下把电给停了,谁还能狠得过供电公司啊~~没进供电所之前,我也有过这样的想法,可是进入了供电所,真正进入了供电行业,我才知道供电工作可不是这么简单的儿戏,这样的想法可真是非常的幼稚。

为什么?很简单,因为供电公司工作的宗旨是为人民服务的,是为人民优质的服务,换言之:供电工作就是以良好的服务态度,保证电力的供给,满足人们日常、生产和营业的用电需求,以保证人们正常的生活秩序的。它并不是以停电为目的的,停电只是一种对付恶劣的拖欠电费行为的非常手段,是不到万不得已是绝对不会采用的非常手段。

   

而真正的,供电所的电费回收工作一向都是供电所工作的重点也是难点工作之一,电费回收率也就自然而然成了衡量各个供电所工作效益的硬性指标之一。为了确保电费顺利回收,高效的完成电费回收工作,我寺巷供电所采取了一系列的措施:

一、我所对我所管辖范围内各个村庄的用电状况进行了一次大规模的普查活动,排查居民用电的真实状况,查看有无偷电、窃电的违法行为,确保居民平均电费计价的真实性、准确性和可靠性。

二、为了使广大居民用户知晓我们的电费催收工作,按时到供电所交纳电费,我所特意录制了电费催缴通知,安排工作人员在中午加班,到我所管辖范围内各个村庄进行广播通知,催缴电费,争取广大居民用户对电费回收工作的理解和配合。

三、对工厂、营业等大用户,我们采取抄表员分配任务,承包到人,电话逐个通知或者上门催缴的办法,请求广大工厂、营业大用户配合电费回收工作。

四、为了方便广大用户的电费交纳,我所在正常的上班时间外,还特意在中午和周末安排双人值班收费,节省群众的时间,方便群众的缴费,免去广大用户排队等候的苦恼。

采取了以上种种措施,在我所全体人员的共同努力下,我所的电费回收工作确实有了取得了重大的突破,三百多万的未收款骤降到八十多万,我们都感到了由衷的欣慰,可是我们也知道我们还是不能放松,因为电费回收工作毕竟还有八十多万还是未收,而且电费回收工作并不仅仅是这一个月的工作,而是每个月每个月都要完成的工作,我们是不能有任何的懈怠的,我们决不能因为这个月的小小成功而沾沾自喜,电费回收工作依然任重而道远。

   

对于电费回收工作,我们都看到了电费回收工作的难,而电费回收工作它到底难在哪里呢?我个人认为:电费采取的是一种发生后计费的方式,就是所谓的——先用后给,用完了我再给钱,这样难免会出现有个别用户因为这样那样的原因而不给钱或是给不出钱的特殊状况,而这些特殊状况的有意或无意累加就造成了我们电费回收工作的一个最大的难点。

针对这种情况,我在想,也许我们可以改变我们的发生后计费的方式,比如:学习中国电信的手机话费模式——先给再用,用户先充话费,再根据用户的用量来扣取相应的话费,而一旦预先充的话费要用完了,就会提前通知用户,这样用户为了保证手机的正常使用,就必须再来充话费,开始再一个循环。

而对于我们来说,我们完全可以效仿,用户先充电费,我们再根据用户的用量来扣取相应的电费,一旦预先充的电费要用完了,我们也提前通知用户,用户为了保证自己日常、生产或营业用电的需要,也会再来充电费,开始再一个循环。

当然,这只是我个人的一点想法,这个想法是否可行?那还得经过长久的试行和验证才能得出最终的定论,而不管这个想法是否可行,我们都必须明确的一点是——电费回收工作,任重而道远!

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