康佳网络电视看不了在线视频(BBTV)或速度慢

　　出现以上情况，按下面步骤检查：
　　
　　（1）、请您打开电视菜单---设置---网络查看一下又下脚有线连接或无线连接是否已连上网络，不能打X。
　　
　　（2）、如果您是使用无线上网请打开菜单---网络---无线设置---SSID查看一下无线网络的信号强度是否过低。
　　
　　（3）、请您打开菜单---网络生活---生活百宝箱---新浪新闻，查看一下是否能看新闻，如果能看新闻不能看在线视频的话，请查看一下您的网速是否过慢，如果网速过慢请联系网络运融商；如果网速不低于2M带宽请联系康佳售后服务4008800016。

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