又到了空调产品的选购、安装、使用和售后服务的旺季。为指导消费者科学选购空调，市消协向消费者发出温馨提示，多学习选购和安装空调相关知识，才能有效避免纠纷。
记者从市场了解到，目前空调市场新品迭出，光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等健康空调概念五花八门。市消协介绍，部分厂家在促销时甚至大放各种名目的噱头和“烟幕弹”。因此，消费者在选购时，要综合考虑产品的性能价格比，不要被商家一些毫无实际意义的噱头迷惑。此外，消费者还要注意查看所购空调的制冷量、能效比、噪声等三大性能指标，以及“3C标志”、“能效标志”等两种认证标志。
市消协相关负责人介绍，根据有关规定，空调整机“三包”有效期为1年，主要部件“三包”有效期为3年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障，消费者可要求全额退货或换货;15日内出现性能故障，消费者可要求折旧退货或修理。另外，“三包”期内空调经两次修理仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录要求退货或者更换。同时新修改的《消费者权益保护法》规定了举证倒置的责任，即消费者购买后6个月内发现所购的空调有瑕疵，由经营者出示权威机构出具的质检报告，而相关的鉴定费用也由经营者承担。
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