港版手机联保知多少

香港水货手机不能享受全国联保

      首先有一个错误的认识在这里要纠正一下，并不是所有在香港销售的手机都叫港行手机。港版手机也有“港行（香港行货）”和“港水（香港水货）”之分。因为香港的自由港特性，消费者除了可以买到正规的港行手机之外，还能买到很多从全世界各地流入的“水货”手机。

　　原则上从正规途径购买的港行手机，即使无法享受在大陆的全国联保服务，也可以享受香港本地的保修服务。而在香港购买的“水货”手机，只能享受经销商提供的保修服务，是无法享受香港官方售后服务的，更别提享受全国联保服务了。

　　这里提醒大家，在香港购买手机时一定要从正规途径购买，如丰泽、卫讯、苏宁等专门的卖场。如果从网上购买也一定要让经销商提供正规的购买凭证。

这些品牌的港行手机可以享受全国联保

苹果

      iPhone手机可以享受全国联保服务，联保规则也比较宽松，只要你购买的港行iPhone在保修期内，持三包卡和购机发票者艮可以在大陆的苹果直营店或者官方售后点获得维修及换机服务。

　　但是，大陆的很多直营店还是会向港版机用户收取200元左右的费用，因为整个换机的流程已经被售后垄断，不过相比高昂的维修费用，这笔钱就要少很多了。

　　苹果官方宣布，港行的iPhone 5s/5c暂时无法享受全国联保服务。由于港行iPhone5s型号为A1530，而国行是A1528，型号不统一，无法提供保修服务。不过，大陆直营店内的工作人员也表示，这只是暂时的，未来“联保”仍然会实现。

诺基亚

      诺基亚应该是最早支持港行手机大陆联保的商家，自2004年开始，只要是在港澳经正规渠道购买原厂行货手机，主机（不包括附件）同样可以在大陆享受一年的保修。

　　诺基亚的保修策略相对也比较宽松，只要诺基亚的售后网点可以查询到你手机的串号信息和销售记录，保修时凭保修卡或发票就可以享受联保服务。

HTC

      在香港购买HTC手机其实也可以享受—年全国联保服务，只是HTC的联保服务要严格一些。

　　HTC港版手机在大陆延保首先要符合下面两个条件：第一，所购手机是从HTC指定的经销商那里购买，包括CSL( One2free，1010)、电讯盈科、百老汇、丰泽、HTC Store等；第二，只有在2012年9月13日之后上市的手机才可以享受全国联保，  即Sensation×E、Sensation XL、ONE XN/S/XL以及Desire可以享受全国联保。

　　不过，在大陆保修的港行手机不支持退货以及换新服务，用户购买的手机如果需要退换只能在香港进行。用户维修自己的手机，只需要带着手机和购机发票到指定的售后点维修即可（售后信息查询地址：http://www.htchkpromotion.com/china/index.html#）。

索尼

      索尼手机同样支持港澳行货手机大陆联保的政策，索尼官方规定，在中国大陆、港、澳、台地区指定销售渠道购买的手机，若符合保修条件的话，可联系大陆索尼Xperia智能手机指定服务代理商，凭购买地有效购机凭证，在大陆享受保修服务。但是保修服务仅适用于2010年1月1日以后正式上市的移动电话产品。

　　不过索尼对港行手机（主机，不包括附件）的联保同样有限制，港行手机是无法在大陆享受退换机服务的，只能享受维修服务。保修时只需要联系当地的索尼官方售后点，携带正规的销售凭证进行联保即可。

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