今天，一个家庭对小家电的依赖，就像世界离不开百花一样。近年来，我国小家电产品推陈出新，种类丰富，从传统的电饭煲、电压力锅、电磁炉、厨卫电器，发展到近期上市的榨油机、美容机、炒菜机、净鞋宝，可谓涉及家庭生活的方方面面。面对繁花似锦的销售局面，制造商不免要表扬自己一番：“只有消费者想不到的，没有我们造不出来的。”不过，先别忙着夸口，您肯定还有“想不到”和“没做到”的。
我们知道，小家电之所以“火”，主要在于它的方便实用、能满足公众的消费需求。再一个原因就是它的价格低廉。眼下各类小家电的价格不断走低，以往动辄数百元的榨汁机、电热水壶、电磁炉、咖啡机、豆浆机，几乎都有百元以下的产品，在一些网店，榨汁机甚至仅售二三十元。更有甚者，一台家用酸奶机售价仅为18元。然而应了一句老话“便宜没好货”——这些产品塑料材质明显较差，且无3C认证标识。不少消费者反映：买到的廉价小家电都是杂牌产品，做工粗糙，性能不良，故障频出，有些根本就是无认证、无生产厂家的山寨产品。有的价格超低的小家电打开后就闻到一股塑料味儿，加热后味道甚至非常刺鼻，其质量安全令人担忧。据了解，大量低价低质产品充斥市场的原因，就是鱼龙混杂，无序生产。行业统计数据显示，业务涉及小家电的厂家竟达上千家。如此庞大的市场势必带来恶性竞争。此外，一些知名品牌在向小家电领域扩张时，也大多采用贴牌、代工的模式，导致质量问题频出。正所谓“萝卜快了不洗泥”，众商家集体不洗泥，最终可能要了小家电的命。
还有，和大家电一样，小家电也会“生病”。而且“病”了之后，麻烦多多——常常找不到“医生”，或看不起病。由于售后服务缺失，维修不到位，很多小家电一旦坏了就是废品，而这些恰恰是消费者所担心的。市民发出抱怨，如今这么多家庭使用的小家电，几乎都成了一次性消费品。一位刚结婚的男士家里基本实现了电器化：豆浆机、加湿器、烧水器、豆芽机、烤面包机、电吹风……真的是很方便。他满意地说：“如果没有小家电，我都不敢想像生活会乱成什么样。”但是，谈起小家电维修难的话题，此人露出满脸愁云：“买个加湿器才花90元，前几天坏了，又过了保修期，结果维修店告诉我修一次40元，还不如买个新的。”这位先生的抱怨引起众多市民的共鸣。不信，您到每个家庭的储物间去搜一搜，准能发现不少小家电的“遗体”。业内人士称，一般的小家电保修期为一年左右，也有一些大品牌小家电保修期可达到2～6年。另外，许多商场还推出了“延长保修期”的服务。消费者应将保修卡保存好，一旦出现质量问题，可凭相应的凭证进行维权。为了确保无虞，专家建议市民购买信誉好的大品牌。虽然价格略高，但用着踏实，修着方便。
凡是百花齐放的产业，难免会鱼龙混杂。应该看到，多数小家电产品都能严格遵守国家标准或行业标准，承担起为消费者保驾护航的任务。但在利益驱使下，一些山寨厂商加入到小家电的市场中，打着“创意”、“外贸”等旗号炒作概念，骗取消费者的信任，这就给市场埋下了安全隐患。还是说个实用的话题吧——我们如何能买到品质可靠的小家电?这里介绍一个窍门：商品未买，先问维修。
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