近年来,都市快节奏的生活让创意小家电风靡大江南北。然而记者调查发现,这些创意小家电给现代人生活带来便利的同时,也存在着不实用、维修麻烦等弊端。专家建议,消费者在选购小家电时,应当充分考虑,理性消费。
小家电成为现代家庭新宠
在呼和浩特市国美家电商场,记者看到货架上摆放着各种琳琅满目的小家电,从豆浆机、煮蛋器、酸奶机、烤面包机,到面市不久的豆芽机等,不少柜台还有小家电的功能示范。在各大购物网站,小家电更是备受关注。在一家国内知名的电商网站,记者看到许多小家电宣传广告都以“DIY、健康、方便”为关键词。而且多数小家电的价格都十分便宜:煮蛋器、烤面包机等价格只需几十元,稍贵一些的豆芽机、和面机、豆浆机等也只需200到300元。即使是价格较高的榨汁机、电炸锅、咖啡机等,1000元以内也可以找到很多选择。
小家电消费常陷窘境
记者在采访中发现,不少消费者在选购小家电时事先没有完全了解使用方法和注意事项,导致高高兴兴买回来的小家电被“打入冷宫”或转手送人,这种情况在网购群体中更加普遍。“去年我在网上买了一台酸奶机,虽然做出来的酸奶很好吃,但过程比我想象的复杂多了。”参加工作刚刚两年的陈庆告诉记者,因为感到做一次酸奶太麻烦,他很久都没再使用酸奶机,后来干脆把机器送给了朋友。
售后维修也是不少消费者心头的一个难题。因为一些小家电售后网点少,只能将机器寄到外地厂家维修后寄回,而往来的邮费都需要消费者承担。尚在保修期内的小家电还可以得到厂家保修的服务,而已过了保修期的小家电更是面临无处维修的境地。一位业内人士透露,维修小家电利润较低是其中一个重要原因。
购买小家电需谨慎
一方面是小家电产品给生活带来的便捷与乐趣,另一方面是产品闲置率较高,面临维修难题,甚至部分产品质量不合格给消费者的人身财产带来安全隐患。专家建议,消费者在选购小家电时,应当充分考虑,理性消费,而厂家和销售商也应当承担起保修的责任。专家提醒消费者在购买小家电的时候,千万不能只图便宜,尤其是在网上购买小家电时,一定要多个“心眼”。
对于小家电的未来,有业内人士表示,小家电生产厂家在保证商品质量的前提下,可以投入更多精力研发“一专多能”的产品,强化产品的功能性,提高产品的使用率。同时,由于当前小家电产品的范畴十分宽泛,市场成熟度也有较大差异,比较明显的趋势是厨房小家电相对来说已近饱和,而氧吧、空气清新器等产品市场还有待生产厂家去开拓。
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