网购笔记本也要选对渠道

　　在前几期，我们在“消费观察”栏目中已经明确地告诉大家买本直接放弃传统的电脑城渠道，这个观点得到了很多读者的共鸣和认可。网络购本的确要便利很多．但是面对网络上名目繁多的购买渠道，每个网站千差万别的价格，哪个网购渠道才是最可靠的选择？这是近期很多读者来信提到的问题。在我看来，网购笔记本需要注意以下三个问题：

　　首先，网购笔记本一定要选择大型B2C电商网站。如京东商城、国美在线、苏宁易购、易迅、亚马逊、PC厂商自营商城等，这些大型B2C电商网站经过多年的发展，在内部管理和进货渠道方面已经形成了成熟的管理机制，产品的来源和可靠度更有保障，极少有销售翻新机情况的出现。而且笔记本属于电子产品，难免会出现问题，如果在7天保修、15、天包换期内出现质量问题，大型B2C商城都有专门的服务热线和客服人员来处理售后事宜，不至于出现无人管和处理问题拖拉的情况。另外通过查看B2C商城是否拥有24小时客户服务热线，也是判断电商规模和实力的最好手段之一，而这也是后续解决购买纠纷最快捷的手段。

　　其次，建议优先选择商城直营的笔记本型号进行购买。目前京东、亚马逊等电商渠道都有第三方商家进驻，其中亚马逊销售的笔记本有不少都是由第三方卖家发货的。虽然这些商家也会服从电商的整体管理，但是在我看来始终不是100%靠谱。因为一旦出现质量问题，就会涉及买家、电商和第三方卖家三者间的协调问题，处理问题的效率远低于电商直营产品的一对一模式。再次，优先选择那些支持货到付款的电商网站购买。对于很多用户来说，在电商网站购买几千元的笔记本，心里难以完全放心，之所以建议大家优先选择那些支持货到付款的电商网站购买，一来可以打消自己的风险顾虑，二来看到产品再结账也符合大家的购买习惯，三来付款前及时发现产品存在的问题，也更利于问题的解决，将物流过程中的风险降到最低，之前我就听说了一位读者网购笔记本屏幕被快递摔碎的惨剧。

　　在我看来，大家只要选择了正确的网络购买渠道，遭遇翻新机和样品机的可能性就非常小，因为几乎所有的PC厂商都在大型B2C商城建立了销售渠道，很多商城都有PC厂商的销售授权证书。同时我得提醒大家，网购笔记本时一定要索取正规发票，不要过于纠结不同网站间一百元甚至几十元的价差，放弃小网站的价格诱惑，优先选择大型B2C网站才是你安心购买和使用笔记本的关键所在。

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