通讯故障(E6)故障点的确认方法（根据外机板三个指示灯的显示情况进行判断）
一、三灯均不亮
1、首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压，如果无电压则检测内机侧接线板是否有电，如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确，否则更换内机控制器。
2、如室内机供电正常，则检查室外机的接线是否正确，是否存在接线错误或接线松脱的现象。
3、如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。
二、三灯中任意一个灯或多个灯常亮
外机板出现三灯常亮，一般由于外机控制器上的主IC没有工作，因此直接更换外机板。
三、只有红灯闪烁
1、用万用表直流电压档测量C503两端的电压，如果电压值在0～3.3V之间，说明内机已经发送了信号只是外机没有接收到，可以直接更换外机板。
2、如果C503两端的电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V左右）则可以用万用表的交流电压档测量外机接线板上的通讯线（2）对零线（N1）之间的电压，电压在0V至20V左右跳动说明内机有信号发送，外机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则说明内机根本没有发送信号或通讯线断路，检查通讯线或更换内机控制器。
