经查此机电源电压良好；测量遥控器电池2.8V。卸下遥控器外壳，经检测发现晶振电路上的电容C5漏电。更换C5后，故障排除。
注：空调器发生遥控信号无反应故障时，首先要确定故障是出在空调器接收电路上，还是出在遥控器上。
可采用“强制开机法”，“换用法“或”电压、电流检测法”进行判别。
(1)强制开机法
用遥控器不能开机时，按下空调器的应急开关（也称强制运行开关，一般在室内机面上或面罩后面），如果空调器能起动运行，表明遥控器有故障，至少“开机”
键功能有大故障；如果仍不能开机，则故障出在空调器自身，包括遥控接收电路。
(2)换用法
遥控操作失灵时，换一个同型号的遥控器试一下，便可以验证原机遥控器是否有故障。
修理人员上门检修时，应事先了解用户空调器的型号，准备性能完好的试用遥控器。
另一种更可靠的办法是：用待验证的遥控器去起动另一台同型号空调器，如果仍不能起动，则可确认遥控器有故障。
(3)电压、电流检测法
检测遥控器主要工作点的静态电压，然后依次测量晶振两端对地电压，集成块的输入端、输出端电压，驱动晶体管和红外发射管各极电压，应符合规定值要求。
在按下遥控器按键时，晶振两端至少有一端电压有较大的跳变，表明按键电路工作，且振荡器能产生脉冲信号。反之，则应检查振荡电路和按键。
这种方法还可以用来检查按键。测量集成块信号输出端的电压，看按下某个按键时是否有跳变。如果有跳变，说明按键电路正常，故障在振荡电路；如果按下按键时，集成块信号输出端没有电压跳变，多是由于按键电路漏电，或按键的导电橡胶失效造成接触不良。
遥控器在任何键都未按下时耗电极小，静态电流只有几微安，按下某键时，总电流为几毫安到十几毫安，此时表明遥控器工作基本正常。如果按下某键后，总电流仍是几微安，则说明遥控器有故障。
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