一、故障原因分析：
新装机外机不启动，故障原因分析如下：
1、安装联机接线错误或用户使用不当。
2、联机线加长线接头未处理好。
3、用户电源电压、电线不符合空调使用要求。
4、电控板产生故障。
5、用户使用环境有噪声干扰或有高频干扰。
二、检修过程：
1、检测电源及电线符合要求，联机线、加长线合格。
2、用户空调四周无高频干扰设备。
3、初步判定是电控板故障，按照以下步骤检修：
1）故障自检报“21”故障代码表中没有该代码。
2）查内机可以向外机送电。
3）2、4端子联线电压波动不正常，只有4-5伏波动。
4）外机试运转，外风机、压机运转正常。
通过以上检测指标，通讯电压比较低，初步判定通讯电路故障，怀疑内机板上通讯供电电压有元器件损坏，解开4号线联机线，测内机的2、4间的电压达24伏左右，正常。重点又转移到检查外机板上的通讯电路部分。
三、通讯电路分析及检修
1、（半双工串行通讯电路）AC220V电压经电阻R14、R11、R10后，再经D7半波整流输出DC24V，电容C11、C12、电阻R3进行直流滤波,提供室内机通讯电源。
2、室内机通过通讯线与外机CN14的2脚相连，经过TH2，R94，二极管D8整流，ZD2稳压，为室外机供电。
3、通讯过程中，内机为上位机，外机为下位机，上电以后，外机处于接收状态，内机发通讯码到外机，经过光耦PC1、PC2、PC3、PC4及外围器件的电平转换，发送到外机。
4、当室内向室外发射信号时，PC3保持导通，接收来自内机的信号；同样，当室外向室内发射信号时，PC2保持导通。
5、测量内机可供24伏电压，联上通讯线后电压降为4伏左右，怀疑外机板有短路的元件。外机通讯电路比较简单，重点检测稳压二极管ZD2，正常，检测光耦PC3正反向压降0.15伏左右,偏低,更换后正常。
