出现此故障的原因有：
(1)电源线故障：检查电源插座是否断线或与插头接触不良，电压是否低于正常屯压的10％。修复电源线路及插座，电压低时可装稳压电源。
(2)遥控接收故障：接收头是否松脱，接收头安装及连线是否正确，如正确，再更换接收头或遥控器。
(3)保险丝熔断：更换保险丝。
(4)线路故障：检查室内／外机组的连线是否接牢、接好，否则及时更改。
(5)起动继电器失灵：电压式起动继电器在正常情况下应处于常闭触点导通状态，若用万用表检查不能导通时，应更换电压式起动继电器。
(6)室外／内风扇电动机烧毁：风扇电动机若烧毁应更换。
(7)压缩机电动机烧毁：全封闭式压缩机电动机绕组，若用万用表检查发现有短路、断路和外壳接地时，应更换同一型号规格的压缩机。
(8)压缩机卡缸、抱轴：用橡胶棒或铁锤垫上木块敲击振动压缩机外壳，或并联“电容法”，可能使压缩机起动运转，但若无效时应更换压缩机。
(9)温度调节器不当或有故障：室温设定到最低温度，若不能使压缩机起动，应进一步检查遥控器及接收头。
(10)起动电容失效：检查起动电容器是否有短路、断路，确认后更换新的起动电容器。
(11)保护器触点处于断开位置：用万用表检查过载保护器，在常温下应该处于导通状态，若不导通表明有故障应更换。
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