换表作业指导书
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换表作业指导书
1.0 目的:
规范供水分公司水表更换的作业,并对其相关工作环节进行指导。
2.0 适用范围:
适用于水表更换的所有工作过程。
3.0 职责
3.1 换表员负责所有工作过程。
3.2 接待室协助。
4.0工作程序:
4.1相关人员填写换表审核单;
4.2进行换表审核(内部审核,报质检部及客服中心);
4.3合格后换表内勤人员打印换表单或者到营销办领取换表单;
4.4换表员在客服中心办理相关手续并领取水表入库;
4.5专人加销,登记造册;
4.6到专管人员处领取水表铅封,登记造册;
4.7换表员通知用户蓄水,约定换表时间;
4.8换表员现场核查:
4.8.1水表状况:水表运行情况、水表状况、水表环境,并视具体情况作相应的处理;
4.8.2联系用户现场核对水表状况和水表行度。
4.9施工:
4.9.1先关闭水表外闸,再关闭内闸并及时盖好闸门井盖,以免人车掉入;
4.9.2拆卸旧表;
4.9.3 DN80以上(含)的水表清洗滤网,冲洗管径(滤网片坏及时更换);
4.9.4更换新表,加装铅封;
4.9.5开启内闸,再开外闸(及时盖好闸门井盖);
4.9.6查看新装水表运行情况(5分钟以上);
4.9.7填写换表单,经用户签字认可;
4.9.8照相留存
4.9.9清理施工现场,盖好水表井盖
4.10将换下的旧表带回分公司,专人核查后签字;
4.11 旧表交回客服中心,签字盖章。
4.12 换表单交回换表内勤人员或者管卡人员,将换表记录录入抄表卡片。
5.0相关记录表格:相关作业记录。
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