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用户信息变更作业指导书

用户信息变更作业指导书

点击数:7857 次   录入时间:03-04 11:57:28   整理:http://www.55dianzi.com   操作规程
  用户信息变更作业指导书     1.0 目的: 规范供水分公司用户信息变更的作业,并对其相关工作环节进行指导。 2.0 适用范围: 适用于水表用户信息变更的所有工作过程。 3.0 职责: 3.1信息管理员负责所有工作过程的管理。 3.2复核员、抄表员协助管理。   4.0工作程序: 4.1信息管理员提交用户信息变更申请需求; 4.2接待室和抄表员根据信息管理员提交的申请报告定量收集用户信息; 4.3接待室将根据用户变更后的资料填写用户资料变更单; 4.4抄表员将用户信息变更及收集后的用户信息填写在卡本上; 4.5信息管理员根据接待室和抄表员收集上来的信息进行审核; 4.6信息管理员将收集上来的输入营销管理系统; 4.6.1打开营销管理系统; 4.6.2点击接水点信息; 4.6.3 点击“查询”并输入相关条件; 4.6.4点击修改; 4.6.5输入更改后信息; 4.6.6点击“保存”; 4.7信息管理员根据每月更新的资料生成用户信息变更月报表。 5.0相关记录表格:相关作业记录。

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