1．故障产生机理
一般而言，发生节目黑屏的原因绝大多数都源于网络（包括光网络和电缆网络）。另外，由于气候和其他复杂的环境也会使网络信号受到干扰，使其因误码率过高导致节目发生黑屏现象。
2．光传输网络
光网络出现故障的影响面比较广，少则数百户，多则数万户，该故障一般是由于光缆或设备出现故障以及各种设备连接头松动等导致。造成这类故障主要有以下几种可能的情况：
(1)由于各种施工导致光缆被挖断，光纤接头松动或光发射机、光接收机的尾纡熔接不好而导致光传输指标下降，从而影响功率电平而导致节目出现黑屏。
(2)光发射机的射频输入接头松动，以及光接收机的射频输出接头松动都会使终端信号电平、MER、BER等指标下降，导致终端用户收看节目时出现黑屏。
(3)光设备的质量、可靠性、稳定性差等原因导致信号指标差，不能满足终端用户收看节目的需求而导致终端用户收看节目时出现黑屏。
3．电缆传输网络
电缆网络出现故障的影响面一般为数百户，该故障一般是由于电缆或设备出现故障以及各种连接头松动等造成。产生故障主要有以下几种可能的情况：
(1)目前经过网络改造后每个光节点所覆盖的用户数一般为100—300户不等，但由于部分区域的最近端与最远端用户所使用的电缆长度相差较大，容易出现传输信号电平不易有效控制的情况发生。有的终端用户由于链路相对较长，致使传输信号电平衰减相对较大，而同时使用大量的分支器、分配器也会使节点、接头增多，外部噪声干扰加大。严重时，部分接头可能出现接触或屏蔽性能不良好，出现噪声串扰，进而引发黑屏故障的发生。
(2)为了满足传输信号电平的需求，往往不得不采用用户分配放大器，有些区域甚至需要采用多级放大器来对传输信号进行放大，由于这些设备大部分都未接地，长时间使用后会导致静电干扰，甚至损坏设备。
解决的办法是：当确认设备长时间使用时．应按标准做好地线。
(3)有些使用中的用户分配放大器过于简易，不带ACC控制装置，则会由于电平差过大，成为隐性故障点。此类问题的处理要更换高质量用户分配放大器。
(4)有时黑屏故障的发生往往是由于终端用户设施所致：由于用户在自己进行室内布线时采用的电缆的屏蔽性能较差，使用时间过长出现锈蚀等。
4．自然原因
基于夏天和冬天温度相差较大，温度的反差会造成设备出现噪声，网络传输信号电平出现波动，就直接影响到了网络终端用户的信号质量。
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