非正常现象可以概括为五个方面：(1)通电后电冰箱不启动运转；(2)箱内温度不正常；(3)压缩机运转时间不正常；(4)凝露、滴水,(5)电冰箱噪声大。
对电冰箱实质性维修之前，必须对上述五个方面的情况作出正确结论，避免走弯路。
1．通电后电冰箱不启动运转
首先检查外电路，用万用表交流电压挡测量市电电压是否正常，最好不用测电笔，有的初学者认为只要测电笔氖泡亮就是“有电”，实际上零线断路时测电笔氖泡仍然亮，但电流并不能形成回路，因此压缩机电机不会运转。其次要检查电冰箱内部的开关（例如温度控制）有没有调在“关闭”的位置。温度控制器装在冷藏室的电冰箱，当放置的环境温度低于设计温度时不会启动运转，所以有的电冰箱设置了冬季补偿开关，打开后则温度控制器感温管附近的加热器开始加热，强制升温使压缩机运转，目的是牺牲冷藏室的正常温度而保证冷冻室的温度。
这种非正常现象在有的书里称为“电冰箱完全不制冷”并不准确，为了避免与压缩机运转而不制冷的实质性故障混淆，我们把它叫做通电后电冰箱不启动运转较好，可以避免误会。
2.箱内温度不正常
箱内温度不正常可以分为温度偏离和温度偏低，主要从环境条件、箱内负载和温控设定值等方面分析。
(1)箱内温度偏高的原因是：
①环境温度高于设计环境温度；⑨电冰箱受到阳光直接照射或距热源太近，⑧冰箱内负载过大；④箱内冷却通路被阻断，例如闻冷式电冰箱的冷却风扇被冷藏物品遮挡；⑤温度控制器调整在“弱冷”处；⑥门封条损坏或与门框结合不严密，以及开背修理后保温屡恢复不好，产生“跑冷”现象。
(2)箱内温度偏低的原因有：①环境温度低于设计环境温度；②温度控制器调整在“强冷”处，有些电冰箱不能停机无法控制温度。
3．压缩机运转时间不正常
很多使用者对电冰箱运转时间提出疑问，常见的说法是：我的冰箱运转××分钟，停机××分钟，是否正常？回答这个问题要从如何定义电冰箱运转时间说起。定义电冰箱运转时间的专用名词是工作时间系数，定义公式如下:
公式的含义是电冰箱运转时间占一个启停周期的百分比，比较合理地表示了电冰箱的运转特性。特别要指出，不考虑电冰箱箱内温度是否达到规定值而只提工作时间系数，也没有实际意义。
普通电冰箱用的温度控制器均为双位调节器，是一种当温度（输入信号）变化后，压缩机电机只能是运转或停机（输出信号）的控制调节装置，这种调节器不论结构形式如何，均有两个可调整的参数；给定值和差动范围。给定值是控制电冰箱在规定的温度停机，箱内的温度设定旋钮即设定此值；差动范围则控制电冰箱的温度回升多高后再启动运转，这个参数在生产过程中调定。电冰箱用温度控制器的性能一致性较差，控制过程很难完全一致。厂家在考核电冰箱工作时间系时，要规定环境温度和负载以及温度控制给定值，然后测出工作时间系数作为参考标准，一般在50%左右都属于正常范围，即使工作时间系数较大也要综合分析，不能轻易判定为故障。
冰箱的压缩机电机，采用电阻分相式启动方式，它的启动转矩很小，要求压缩机停机后必须等到两端管路高低压平衡时才能再次启动，否则将因启动困难导致过电流保护，长此下去对电机非常不利。
近年来越来越多的冰箱采用PTC元件作为启动器。PTC元件是无触点开关，它的本质是具有正电阻温度系数的热敏电阻，启动时PTC元件的温度较低，电阻值较小，电机的启动辅助绕组相当于接通。电机运转后PTC元件温度升高，电机启动辅助绕组相当于断开，这种压缩机电机停机后必须等到冷却至常温时才能再次启动。在压缩机正常运转制冷时，不可能很快把温度降至给定值停机。所以综合多种因素，正常运转要求“停机时间不少于3分钟，启动停止周期每小时少于6次”的道理就在于此。
通常环境温度过高或过低、箱内负载过大和温度控制器调整不当均会引起压缩机运转时间变化，但压缩机运转时间过短往往是保护器动作所至，属于实质性故障。
影响电冰箱工作时间系数的因素很多，综合变化无常，难以规定确切的数字，国家有关标准中也没有相应的规定。判断制冷系统运转时间是否正常与一般．日常认识的区别很大。
4．凝露滴水
凝露发生在冰箱门口和冰箱内壁。冰箱门口的凝露现象与季节有关，多发生在夏季的热湿天气。
不同温度空气中的含水蒸气量是不一样的，温度高的空气中含水蒸气量较多，当把空气温度降至含水蒸气量的极限温度以下时，多余的水蒸气就要析出，凝结在冰冷的固体表面，出现凝露现象。为了解决这个问题，许多电冰箱都设计了除露装置，沿冰箱门口钢板内敷设排气管或装置电热丝加热，提高周边温度防止凝露。若除露装置损坏或没有设置除露装置，在夏季湿热天气里就容易产生凝露。
冰箱门口出现凝露要注意是否因门封条不严密造成的，如果跑冷较厉害，必须马上修复，若是因为湿热空气导致凝露则可不必处理。冰箱内壁发生凝露现象要注意是否由冷藏物品的水分和温度引起，开门频繁湿热空气进入也会导致凝露。
另外，有的直冷式电冰箱的冷藏室蒸发器某些部位出现结冰的现象，是因为冷藏窒温度高于0℃，蒸发器的霜层在停机时融化，但是空气或冷藏物品中的水分较多，蒸发器的霜层较厚，导致在停机期间不能融尽累积成冰，若对温度无影响，则不必处理；有影响时可用化霜方法解决。
滴水的现象指由冰箱内往外流水，原因是凝结水下水口堵塞。电冰箱冷藏室设有凝结水下水口，将凝结水从下水口引至冰箱外的集水盘中。集水盘布置在制冷压缩机上方或把排气管盘在其中，利用热量将水分蒸发。如果不注意冰箱内的清洁，使凝结水下水口被污物堵塞，则箱内的水分只能从箱门口流出。这种现象的解决主要靠使用者平时注意冰箱内的清洁。堵塞后的疏通工作很容易进行，方法从略。
5．电冰箱噪声大
导致电冰箱噪声大的基本原因是：箱体放置不当、压缩机运转和蒸发器内制冷剂流动等产生的噪声。
箱体应放置在坚硬的地面上，并调整箱底调节螺丝使箱体平直稳固。
压缩机运转产生的噪声分为内部噪声和外部噪声。
产生内部噪声的原因有：压缩机吊簧松动脱落、疲劳断裂使压缩机与机壳碰撞，启动、停机时由于反作用力会发出较大的响声，严重时需开壳修理或更换。
产生外部噪声的原因有：压缩机固定螺丝松动，减震胶垫松紧不当或老化，调整更换即可；压缩机运转使管路与箱体、零部件发生震动碰撞，需用固定、分离等方法处理。
蒸发器内制冷剂流动产生的噪声一般昕不到，个别冰箱的毛细管紧贴箱体外壁，使节流产生的制冷剂流动噪声通过箱体外壁传出，此类问题只能在挑选电冰箱时加以注意，但它对冰箱制冷没有影响。
为了形成一个清晰的概念，把非正常现象的分析用石川图表示如下，以便参考。
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