断开此空调电源让空调冷却一段时间，重新上电压缩机运转，用数字钳形表测量压缩机三相(U、V、W)供电的电流，超过其额定值8．OA，最后上涨超过12A，又进入过流保护状态。在这个过程中，室外两个风机始终未转动。
室外风机不转动，制冷系统压力升高引起压缩机过载而出现自动保护，检修就先从两个风机开始。揭盖拨动两个风机的叶片，转动灵活，不存在机械故障；再检查两只风机电容，外形无异常，容量与标称值相符；依据风机电动机所贴铭牌上的接线图，测量主、副绕组阻值都正常。确认风机自身无故障，不运转的原因应从线路中去检查。
该机室外机电气布线情况见上图，有两个接线排：右方的是五芯总电源线引入接线排，它的三根相线经过交流接触器向压缩机供电，并从U相取220V电源回馈到室内机；左方的是从室内机输出到室外机控制电磁四通阀、交流接触器和室外风机的接线排，其中“1(VA)”端子接电磁四通阀，“2(CN)”端子接交流接触器线圈（经过室外控制板过压保护开关）；“3(AX)”端子空置；“4(FM)”端子接两个风机。让空调重新启动制冷运行后用数字万用表测量各端子电压（对N端子），记录如下：
1、(AV):0.06V(制冷运行电磁四通阀不加电)；
2、(CN):219V(制冷运行交流接)触器线圈得电，U、V、W三相触头闭合，三相交流电压加到压缩机土使其运转）：
3、(AX):0.08V（无对应控制器件）：4(FM):0.05V(制冷运行风机无电压)。
测量结果唯有“4(FM)”端子电压不正确，应该为220V，实际测得为OV．所以风机不运转。追查到室内机接线排对应的“4(FM)”端子，电压同样为OV，见下图（电路依据实物绘制）。室内接线排的“1(VA)”、“2(CM)”、“3(AX)”、“4(FM)”四个端子分别与室内主控制板CN103插座的“阀”、“压”、“曲”、“外风”端子相联。
在主控制板上，微处理器输的控制信号经过反相驱动器IC104(ULN2003AN)控制继电器RY5~RY8的触点开关闭合与断开，实现对外机的控制。综合分析认为，微处理器和反相驱动器仅控制风机，电路损坏可能性小，而继电器RY5损坏可能性大。将主控板上闲置的RY6（型号JZC-32F）取下替换RY5，上电试机，外机压缩机和风机按照制冷运行要求同时运转起来，再监测压缩机电流，保持在额定值附近，“E4”故障排除。由此说明原RY5的确已坏。
