测室内机的220V电压输出正常， 24V通讯电压也是正常，为排除整机存在通讯故障，并对室外机进行了强起，但经过强起试验后，查出外机依然不工作，此故障为外机故障。进一步检检测发现外机电源不稳定。下述对外机电源检测的方法及过程如下：
通电后先查看外机控制板上的电源指示灯是否常亮，如果不亮应再查找电源310V前级，是不是出了问题，如果常亮说明310V电源正常。
继续测量7805有无输入8.5V和输出5V，如果没有输入8.5V和输出5V，说明开关电源存在问题，如果有输入8.5V和输出5V，则应该排查芯片是否工作。
测量芯片有电源5V输入，说明芯片已有工作电压，下一步应查找芯片工作所需的其他条件，即上电复位电路与晶振电路。
测量（RS1）晶振的1脚和3脚是否有2.1V和2.2V电压，经过测量晶振的工作电压，表明各输入输出晶振工作电压正常，问题有可能出现在上电复位电路。
之后测量(IC3)7044电源监视器的1脚和2脚是否有5V电压，如果有5V电压说明电源监视器与(IC5)CPU芯片的工作电压正常，如果没有5V电压则说明电源监视器与CPU芯片两者之间有损坏，而此故障经测量后发现没有5V电压，说明电路中存在开路或短路情况。为进一步验证，断电后用二极管档测量发现7044对地，为达到精确，就把7044掰掉了，再用二极管档测量已正常。
上电复位电路原理分析：
系统上电后5V电源通过HT7044A的2脚输入，1脚延迟一定时间后输出一个上升沿至室内控制芯片复位引脚。这样从芯片上电到复位引脚到达高电平就会有一定时间间隔，从而保证主控芯片可靠复位（因为控制芯片是低电平复位）。
电解电容C14用以调节复位延时时间；电阻R9用以在系统断电后对C14放电，从而保证再次上电后可靠复位。
更换新的外板后，重新上电遥控开机，外机正常开始运转，正常开机工作十五分钟，试机工作正常。
总结，芯片工作的三要素为：电源、晶振、复位电路，如果缺少任一要素，都导致机器不工作。
