该机电路可分两部分：多功能集成电路与显示屏、按键板固定于上盖，另一块电路板固定于底座（其上面全部由分立元件组成电子开关、电源供电、通话及振铃等电路，从故障看应重点检查这块电路）。因手头上没有电路图，在网上寻找了几天也没找到电路图，只有自己绘制，见下图所示。
思索几天想出一个办法：先制作一个监听器，如下图所示。利用它从听筒开始由后向前寻找忙音减小的故障点。在手柄软绳的四根引线中有两根是接在一起的．它就是受话放大电路的地线。将监听器B端与之相连，拿着A端碰触电路中的相关触点。最后发现，当把A端放到Qlo基极时耳机中忙音音量不再减弱，这说明故障就在此处附近。Q9、Qlo组成直接耦台的电压串联负反馈放大电路。首先怀疑Q9、Q10性能不良，用烙铁对其加热时忙音减小的更快（Q10尤其明显）。用两只2N3904管子替换它们后，音量不再减小。
原以为故障排除．交付用户。不久又称，受话音刚开始清楚，过一会儿就变得嘶哑、不清楚，似有阻塞的感觉。笔者拨打客服电话进行验证，果真如此。但也发现一奇特现象，当声音嘶哑时只要按一下任一个数字键，“嘟”一声过后，语音立马清楚，但不久又嘶哑。原因很可能由换上的三极管直流工作点漂移造成的．但按键时整机供电有所变化，工作点能短暂恢复IE常。分别用可调电阻替换Rl与R18．发现当把R18调整为1.2kΩ时通话变得正常。最后换上一个1.2kΩ的固定电阻，故障彻底排除。
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