（2） 人脑对知识的表征
在人认知问题上，认知心理学家Allan Collins和Ross Quillian认为：知识是按照一个层次的语义网络来进行表征的，该网络是一张由各要素互相链接而成的网。根据这种说法，有组织的知识是以一种层次树状图的形式存在的。即人脑中知识存储有两个特点：一是用多又树状结构保存概念。二是任何一个知识都可能与许多其他知识相联系，像一个网。
如前所述，装备维修IETM人机界面信息的显示是有限的，大量的知识“隐藏”在计算机的内部。当人搜索到界面的信息后，会按自己已有的逻辑认识找下一步信息。计算机对知识的表达也类似于人脑，它使用网层文字来表达，网层之间的逻辑关系用链接来表达。用户界面设计就要使得人脑的逻辑关系与计算机中链接的相一致，当操作人员在显示界面中找下一层信息时，若与其头脑中的陈述性记忆预期相一致时，则容易被其理解。如果不一致，则需要学习与记忆，即增加了使用IETM的时间。
在创建链接时，要坚持下面的几个原则：
①同一个系统内建立链接的标准要一致。保证操作人员能够根据标准清楚的掌握链接的路径，防止操作人员按链接寻找信息时发生“迷路”。
②装备维修IETM人机界面中的每一个链接要含意准确。建立准确链接的基础是对所要表达信息的定义、程序等内容进行统一，防止形成的链接节点在其内容上语义不同，最后与用户的预期不符。
③装备维修IETM人机界面中的链接要完备。同样要对信息的定义、程序等内容进行分析，尽量发现语义相近的内容之间的链接，同时，还应适当控制链接的数量，以减轻用户的认知负荷。
（3） 人的操作行为
行为主义心理学家斯金纳认为人的行为反应是后天习得的。它所依赖的是事后的强化刺激，所以操作性条件特别重要。如果人受到的强化刺激相同，则人的操作行为反应强度越强。装备维修IETM的目的就是提高装备维修人员的技术能力要快速的获取技术信息，就要快速的操作IETM，提高使用速度的方法是强化各种动作的操作。通过长时间、或强化的训练，用户很可能对IETM的操作从有意识变成无意识。这样就能够实现快速的操作和使用装备维修IETM，实现的条件就是要不断的进行相同的刺激。主要表现在以下两个方面。
①界面操作的一致性。一致性好的界面可以让用户前面的操作经验延伸到新的操作任务中，在更好的完成操作任务的同时，也达到了降低用户记忆负担的目的。界面操作的一致性通常表现在以下几个方面：一是风格的一致性，例如色彩搭配、系统术语、图标与符号等；二是控件的一致性，将控件根据操作习惯和交互需要进行分类组合；三是操作的一致性，对于那些常用或重要功能，要保持操作方式的一致性，同时还要注意要符合用户的使用习惯。这些一致性使用户能把现有的知识传递到新任务中去，可以更快地学习到新的知识。
②防止失效问题的设计。一是在进行每一项动作操作前，特别是容易造成意外或失控的情况下，给予清晰的提示。根据后果的不同，可将提示分为：说明、注意和警告三个等级，提示用户可能产生的后果。二是用户按IETM提供的信息进行操作时，可能要暂时离开屏幕，进行实物操作，再回来操作时，用户容易忘记断点位置。解决这类问题的主要方法是提供断点记忆帮助。
4. 装备维修IETM人机界面实例演示
如图3所示的页面，它的总体框架可分为功能区、工作区和状态区。功能区分为：标题栏、菜单栏、导航条；工作区分为：导航树、状态栏；状态区分为：状态栏。这种总体框架是仿微软的视窗结构。根据上面所述的人的操作行为，只要是操作过计算机的人一般都对它的总体结构就很熟悉，使用IETM就会很快上手。
根据感观的特性，将当前的款项采用深度颜色，以突出当前的项目。同时对于工作区内的字体与各个框架内的字体不一致，框架内字体采用黑体，而工作区内的字体采用宋体，以区分二者。字体应以白底黑字为主调，对于特殊的字体按相关的标准进行采用。
采用树结构和地址来指示界面主体到达的位置，给使用者以清晰位置指示。对于更深层次链接的显示采用不同的颜色，同时记录链接所到达的位置。
5. 结论
本文以“人因学”为理论支撑探讨了装备维修IETM人机界面的设计，研究可以使装备维修IETM人机界面的设计更加充分考虑了“人的因素”，使人机系统中的人与机更加配合与协同，更多的让机器代替人的工作，尽可能减轻用户的记忆和操作负担，用户可以安全、舒适、高效的进行操作和使用，为实现装备维修IETM界面“人机合一”提供了思路。本文在这些方面进行了有益的探索，并且也为其他装备IETM界面设计提供了思路。
参考文献：
[1]徐宗昌．保障性工程[M]．北京：兵器工业出版社，2001．
[2]董建明，傅利民．人机交互：以用户为中心的设计和评估[M].北京：清华大学出版社，2007.
[3]Rober J.Sternberg.认知心理学[M].杨炳钧，译．北京：中国轻工业出版社，2006．
[4]张厚粲．行为主义心理学[M]．杭州：浙江教育出版社．2003．
[5]鬲波飞．网页设计之视觉信息传达分析［J］．湖南大学学报（社会科学版）2001，15（4）．
[6]庄达民，王春．基于认知特性的目标辨认研究[J].北京航空航天大学学报，20O3，29（11）.
[7]李乐山．人机界面设计[M]．北京：科学出版社，2004:118-119.
