都应该本着对用户负责的原则，做好做细每一项工作，在尽可能的情况下做到快速准确。快是在原则范围内缩短时间，是在高素质的前提下，理顺程序，是在周密计划情况下，减少不必要的时间浪费，使各项工作做到程序化、制度化、规范化。
（一）、信息传递要“快”
对化工区供电，要时刻有大局意识，时刻把用户和自己的工作密切联系在一起，做到资源共享，互通有无，以提高区域网络安全运行为目的。因为供电公司是系统化专业化的管理单位，相对来讲信息传递非常快，系统很多信息对电网的安全运行有着积极的指导作用,彼此之间有什么安全生产及运行有意义的信息就及时传达给对方,互相得到借鉴.在正常的生产过程中,如果彼此生产工艺发生变化或者需要对方配合时,都要第一时间把信息传达给对方,彼此做倒工作有计划、落实有步骤、执行有措施，这样能够保证各项工作的协调统一，执行起来比较理顺，相对减少了时间，避免了工作的盲目性。
（二）、知识更新要“快”
由于炼化公司设备工艺比较复杂，生产环节衔接性非常连贯，只有了解负荷情况和工艺流程，才能为分析运行情况提供第一手资料，如：用户起用一台大型旋转性设备，就需要上百个工艺，这样我们在监视负荷运行情况时，就不能就一个回路进行单一监视，可能相关所有负荷都要发生变化，这样就必须要根据炼化各装置具体情况，去不断了解相关设备、流程，做倒心中装着用户，掌握用户情况，靠不断的沟通和学习来提高我们的知识面，在学好本专业的同时还要经常去炼化现场学习参观，让我们的知识不断使用用户发展的需要，为安全运行工作奠定良好的基础。
（三）、缺陷处理要“快“
设备的完好性是安全运行的决定因素，作为化工区供电，时刻有一种紧迫感，必须尽量减少由于设备问题而进行的操作，因为操作将牵扯用户倒负荷，每次操作都存在一次风险，而且单电源情况下，系统稍有波动就可能造成炼化整个生产的瓦解，因此要加强设备管理，保证设备完好性非常重要，一旦出现缺陷要迅速组织处理，尽量减少单电源供电的几率，确保供电的可靠性。
五、在处理彼此关系上要突出一个“好”字
用户就是上帝，以优质的服务赢得用户是我们的宗旨，为此要做倒：
（一）、服务要“好”
在日常工作中，要注意和用户的交流和沟通，时刻把用户的利益放在第一位，想用户之所想，急用户之所急，主动帮助用户提高管理水平，主动上门服务为用户解决问题，主动征求用户意见改正自己的不足，以诚信和热情周到的服务赢得用户的满意。
（二）、协作要“好”
作为化工区供电有着其特殊性，彼此来往密切，业务联系频繁，彼此在工作中建立了深厚的感情，要做到有事共同商量，有问题共同解决，有疑难共同处理。定期组织联谊共建会，做到了工作中是同志，生活是朋友，以工作增进感情，以感情促进工作，彼此在友好和谐的氛围中不断取长补短，形成了周密安排，精心调度，合理组织的良好的伙伴关系，为彼此业务的顺利开展和往来奠定了良好的基础，确保了各项工作是有序进行。
六、化工区供电必须时刻想到一个“防”字
化工区供电所处的环境不同。变电所置身于炼化公司覆盖的特殊环境之中，设备区存在空气污染，施工扩建频繁，工作难度较大，为了保证安全可靠运行，要千方百计，对“冷”环境进行“热”处理。做到上“防天”、下“防地”、中间“防空气”的立体安全防范措施，收到了很好的效果，确保了供电的连续性。
（一）、上“防天”：
是指防范天上的飞鸟、空中飘动的杂物和风霜雨雷。这些都是构成变电所安全事故潜在的威胁。变电所的开关场是麻雀、燕子经常光顾的地方，有时还要安家筑巢。这些对安全的威胁很大，为防止小鸟垒窝筑巢，使小鸟无处栖身，要对开关场小鸟可能筑窝的地方进行封堵，要经常对设备进行检查，发现问题，及时处理，。另外，炼化公司厂区的里外，驻守着施工单位很多，一些施工单位随地摆放的施工材料、工业垃圾、生活垃圾近在咫尺，一遇刮风、下雨等恶劣天气，大风刮起废塑料袋等杂务在开关场上空“横冲直撞”，给变电所的安全供电带来了极大的隐患。因此,不论是设备施工扩建,还是每年春季大风到来之时,都提前做好应急预防措施,努力加强对设备昼夜防范和运行人员应急反应能力的培养，增加了巡视周数。遇到异常天气，运行人员就缩短为一小时、半小时巡视一次，甚至站在原地，死看死守，保证运行工作做得万无一失。
（二）、下“防地”
是指防地上跑的猫和老鼠，它们也是造成变电所不安全的重要因素之一。化工区变电所周围房屋密集，生活区又离的很近，猫和老鼠的数量比较多，采取设笼、捕杀、封堵等办法，让猫和老鼠无立锥之地。从而避免了由于小动物造成的设备事故的发生.
（三）、中间“防空气”
是指防止化工区的空气污染。据有关部门测试，化工区污染已达国家规定的最高级—4级。化工区排放的含盐性气体，导电性极强，是化工区变电所安全供电遇到的最特殊的问题，也是最大、最难解决的问题。110千伏开关场的设备均加装了硅橡胶绝缘垫，把悬垂换成了合成绝缘子，加大了爬距，把污染导电的危害降低到了最小的程度，同时利用每年设备检修停电的机会，先后多次用洗涤剂和清水对设备一个部位、一个部位地进行彻底擦拭。并及时更换下设备各接点处被污染锈蚀的螺丝.还在变电所适当位置挂上了两个瓷瓶，以检测污染情况，并做了专项检测记录。从而避免了设备的污闪事故.
结束语
随着炼化公司负荷的逐年增加，化工区的供电任务越来越重，这给变电所的安全平稳保供电提出了更高要求，也带来机遇挑战，同时给变电所人员提供了自我锻炼、自我提高的机会。作为油田电力人，我们有决心、有信心在“为油保电，优质服务”的道路上继续拼搏，努力奋斗。在新的运行机制下，发挥我们供电企业的优势，时刻以安全运行为已任，以高素质的人才队伍和一流的管理，来确保炼化公司的安全平稳供电。
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