1 进行调度业务联系时，必须准确、简明、严肃，正确使用设备双重名称和调度术语，主动互报单位、姓名。严格执行下令、复诵、监护、录音、记录、汇报和调度图板使用等制度。
2 属调度管辖范围内的任何设备，未经相应调度机构值班调度员的指令，任何单位和个人不得擅自进行操作或改变其运行方式。对危及人身、设备、电网安全的紧急情况，可以按厂站现场规程自行处理，但在改变设备状态后应立即向值班调度员汇报。
3 属上级调度机构调度许可范围内的设备，下级调度机构和发电厂、变电站只有得到上级调度机构值班调度员的许可后才能进行操作。
4 同时受两级及以上调度管辖的厂、站，当其运行方式改变后，由下令单位值班调度员及时通知有关单位。
5 上级调度机构管辖的设备，其运行方式变化对下级调度机构管辖的电网有影响时，上级调度机构值班调度员应在操作前、后或事故后及时向相关调度通报。在紧急或特殊情况下，为保证电网安全稳定，上级调度机构值班调度员可直接（或通过下级调度机构值班调度员）越级向下级调度机构管辖的发电厂、变电站等运行值班单位发布调度指令，但事后应尽快通知有关调度机构。此时，下级调度机构的值班调度员发布的调度指令，不得与上级调度机构值班调度员越级发布的调度指令相抵触。
6 值班人员接到与上级值班调度员相矛盾的其他指示时，应立即报告上级值班调度员。如上级值班调度员重申他的指令时，值班人员应按上级值班调度员的指令执行。若值班人员不执行或延迟执行上级调度机构值班调度员的调度指令，则未执行调度指令的值班人员以及不允许执行或允许不执行调度指令的领导人均应负责。
7 如下级调度机构值班调度员或厂站运行值班人员认为所接受的调度指令不正确，应立即向发令的值班调度员提出意见，如发令的值班调度员重复其调度指令时，受令人员必须迅速执行。如执行该指令确会威胁人员、设备或电网的安全，则受令人员可以拒绝执行，同时将拒绝执行的理由及改正指令内容的建议报告给发令的值班调度员，并向本单位领导汇报。
8 投产操作制度
8.1 新设备投产只有得到值班调度员的命令或征得其许可后方能投入系统运行。值班调度员必须得到启动委员会的许可后才能进行启动。
8.2 投产设备自值班调度员接到启动委员会的许可后，其运行方式的改变、试验等必须要有值班调度员的指令或许可，投产设备试运行结束并移交给运行单位后即按调度规程的规定对设备进行调度管理。
9 调度操作指令制度
9.1 调度操作指令分单项、逐项、综合三种。
9.1.1 单项指令。只对一个单位，只有一项操作内容的命令。值班调度员可以直接口头发布单项指令，由下级值班调度员或现场运行人员操作。发、受双方均应作好记录并录音。
9.1.2 逐项指令。涉及两个及以上单位，前后顺序需要紧密配合的操作，如线路停送电等，必须下达逐项操作指令。操作时值班调度员必须事先按操作原则编写操作指令票，再逐项下达操作指令，现场值班人员必须严格按值班调度员的指令逐项执行，未经发令人许可，不得越项进行操作。
9.1.3 综合指令。只涉及一个单位、一个综合任务的操作，值班调度员可以下达综合指令，明确操作任务或要求。具体操作项目、顺序由现场运行人员按规定自行填写现场操作票，操作完毕向值班调度员汇报。厂站值班人员对于本单位常见的正常操作，如旁路开关代线路开关运行、倒母线等，应预先拟定典型操作票，经审核和批准后备用。
10 操作指令票制度
10.1 倒闸操作应填写操作指令票，事故及紧急异常时为了保证迅速处理，可以直接下达操作指令。
10.2 填写操作指令票应以检修票、安全稳定控制装置启停调整通知单、继电保护定值通知单和日计划等为依据，对于临时的操作任务，值班调度员可以根据系统运行状态，必要时通报有关专业人员，按照有关操作规定及方案拟定操作指令票，进行操作；
10.3 填写操作指令票前，值班调度员应仔细核对有关设备状态（包括开关、刀闸、保护、安全自动装置、安全措施等）；
10.4 填写操作指令票时应做到任务明确、字体工整、无涂改，正确使用设备双重命名和调度术语。操作指令票必须经过拟票、审票、下令、执行四个环节，其中拟票、审票不能由同一人完成，拟票人、审核人、下令人、监护人必须签字；
10.5 填写操作指令票时要充分考虑操作过程中的操作任务完成后，系统运行方式的正确合理性，有功、无功功率的平衡，相关运行元件的稳定，继电保护及自动装置的配合，重要用户供电的可靠性等；
10.6 予先下达的操作指令票只作为操作前的准备，操作单位值班人员必须得到值班调度员正式发布的“调度指令”和“发令时间”后，才能进行操作。严禁未得到值班调度员的“调度指令”擅自按照“预定联系时间”进行操作。
10.7 厂（站）操作人员要求改变操作方案时，值班调度员应认真考虑厂（站）操作人员提出的方案，确认其正确性、合理性，并按改变的操作方案在调度模拟图板上予演操作核对无误后，方可同意厂（站）要求改变的操作方案，但必须重新填写调度命令票。
10.8 发电厂、变电站运行值班人员应根据操作指令或预先下达的操作指令票，结合现场实际情况，按照现场有关规程规定填写具体的现场操作票，保证现场一二次设备符合操作要求和相应的运行方式。操作票应考虑以下内容：
10.8.1 所用变电源的切换，
10.8.2 直流电源的切换；
10.8.3 交流电流、电压回路和直流回路的切换
10.8.4 根据一次结线调整二次跳闸回路(例如，倒母线差保护跳闸回路的调整，有关继电保护及安全自动装置改接和连跳开关的调整等)
10.8.5 根据一次结线决定母差保护的运行方式
10.8.6 开关、主变停运，二次回路有工作(或一次设备工作影响二次回路)需将保护停用或电流互感器短接退出；
10.8.7 现场规程规定的二次回路需作调整的其它内容。
10.9 值班调度员只对自己发布的调度指令正确性负责，不负责审核下级运行值班人员所填写的现场操作票中所列具体操作内容、顺序等的正确性。
11 调度指令（票）审核、监护制度
11.1 对于计划检修，每值应为下一值的操作提前拟好操作指令票并审核；每值对于上一值提前拟好的操作指令票经过审核无误后才能进行操作。
11.2 副值调度员填写完调度命令票后，正值调度员应根据设备停（送）电要求，严格、仔细地审核调度命令票，一经签字，审核人与拟票人承担同等责任；
11.3 副值调度员在下达调度命令前，必须征得正值调度员同意并在正值调度员监护下，才允许下达调度命令；
11.4 正值调度员在下达调度命令时，必须有副值调度员进行监护；
11.5 接受报告和改变调度模拟图板，均应进行监护。
12 调度命令复诵、录音制
1 1 进行调度业务联系时，严格实行复诵，下达调度命令时，受令人必须复诵调度命令，核对无误后，才允许进行操作。受令人应及时汇报操作命令执行情况和操作“完成时间”，值班调度员必须复诵报告内容，核对无误后立即改变调度模拟图板并作好值班记录；
1 2 进行调度业务联系时，必须使用调度术语并严格录音。
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