3 显示器的故障
显示器常用的有LED数码管显示器和LCD液晶显示器两种。
数码管显示器的数码管缺笔画，造成的主要原因有：
·相关引脚虚焊。处理方法：重新焊接。
·数码管本身缺段。处理方法：更换数码管。
液晶显示器显示缺少笔画或不显示，造成的原因主要有：
·液晶显示器坏。处理方法：更换显示器。
·液晶显示器导电橡胶接触不良。处理方法：更换导电橡胶。
4 电能测量单元的故障
全电子多功能电能表的测量单元（乘法器）主要有热电转换型、高精度A/D变换器型、霍尔乘法器型、时分割乘法器型等几种类型。电能测量单元的常见故障现象是没有脉冲计数或少计脉冲，处理方法：更换芯片。
5 实时时钟电路的故障
时钟不准，日历不对，造成的原因有：
·全电子多功能电能表的实时钟频率若为电网频率时，由于电网频率波动大而影响时钟的精度。处理方法：校准时钟。
·实时钟频率源为晶振时，如晶振失效或配对电容失效，造成时钟不准。处理方法：更换晶振或重配电容，然后校准时钟。
·实时钟为软时钟时，因单片机故障而使时钟遭到破坏。这种故障在单片机故障排除后，将自动消除。
·万年日历编程设置错误，造成非闰年多一天。处理方法：重新编程设置。
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时钟坏，造成停电后数据丢失。处理方法：更换时钟。
6 通信接口的故障
全电子多功能电能表的通信接口有红外光学接口、RS232和RS485串行通信接口，以及脉冲输出接口等几种形式。
红外光学接口的连接方式有直接红外光的磁吸式和调制红外光的远程遥控式。常见的故障现象有：
当通过红外光学接口进行编程和抄表时，发生编程失败或抄读不到数据，其主要原因有：
·光电转换器的电源电池容量不足。处理方法：更换电池。
·磁吸式读数头的位置偏差较大。处理方法：调整读数头的位置。
·光学接口有灰尘，影响红外光的接收。处理方法：清洗灰尘。
红外线远距离抄表和编程异常，主要原因有：
·超出规定距离范围。处理方法：在距离范围内抄表和编程。
·红外线发射器或接受器故障。处理方法：修理红外线发射器或接受器。
RS232和RS485接口为标准串行通信接口，如果其通信不正常，主要是串口芯片故障。处理方法：更换串口芯片。
当脉冲输出接口没有脉冲输出时，主要是输出电路的光电耦合器故障。处理方法：更换光电耦合器。
7 编程和操作问题
全电子多功能电能表与一般感应式电能表在使用操作上最大不同之处，在于多功能电能表必须通过编程后才能使用。因此，编程或操作不当会造成一定的故障。
编程时，将电能表常数预置错误，造成计量错误。处理方法：重新编程预置正确参数，并计算退补电量。
数据处理单元长时间处于测试状态。数据处理单元的测试功能一般供试验室试验用，在现场时，只能做短时的测试，因为在测试状态电路中测得的电能量只记录于测试状态中，不累计于计费数据中，因此造成数据处理单元的显示值比实际值偏低。处理方法：将数据处理单元由测试状态恢复到正常工作状态，重新编程修改显示值。
按下需量复位按钮复位时，由于导电橡胶按下后未能恢复原位，处于常复位状态，造成显示器的需量值始终为零。处理方法；修理、调整复位按钮。
8 结束语
上述故障是现场运行中总结出来的，从中可以看到，为了避免和防止全电子多功能电能表的故障出现，除了电能表本身的品质要好以外，加强全电子多功能电能表的现场运行管理也至关重要。首先，为减少由于编程出错而导致的故障现象，必须经试验室调试后才能安装于现场，避免未经调试及走字试验核查而出错。其次，在使用中应经常核查电池的使用时间，出现电池失压警示应立即更换电池；抄表时应能核对时钟，检查电能表的运行工况。只有管理、使用好全电子多功能电能表才能真正发挥它的实用性和先进性。
全电子多功能电能表的技术核心是微电子技术的应用，面对这种新技术和国内外数百个生产厂家的产品，我们的电能计量人员和用电营销人员应该做好运行中的全电子多功能电能表的统计、分析工作，及时掌握全电子多功能电能表的运行工况和故障现象，不断地探索和研究排除故障的新方法、新工艺，促进电能计量技术的进一步发展。
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