(l)请您根据电话自动查询系统核对您的存款是否足够银行划拨当月电费,如不足,请及时到银行的储蓄所补充存款。
(2)您如果对电费有疑意,请携带银行存折或上月电费缴款发票到供电局营业厅或所辖供电所查核或致电话查询。
(3)供电部门有权对拖欠电费的客户实行停电。即经催收后仍欠电费的,实行停电,缴清所欠电费后,三天内给予复电;经停电催费一个月后仍欠电费的,作拆表销户处理。拆表销户后如要恢复用电,应重新申请,按新装用电受理。
(4)您如发现电表有自行、停走、倒行、烧表等现象,应及时向供电局营业厅报告。 供电部门如发现客户有违章、窃电行为,将按照《电力法》和《供电营业规则》实行追缴电费、罚款处理,情节严重的,追究法律责任。
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