我申请了网银,插入U盾,输入账号和密码登录网银,却收到一个提示“系统暂时无法处理您的交易,请稍候再试。输入信息有误.请重试……输入信息有误,参考代码013021109001”,多次输入都无法解决问题.网银服务器出问题了?
这是浏览器的问题,不是服务器的问题,主要是系统缓存文件跟网银保护系统冲突了。解决方法如下:打开IE浏览器,进入“Internet选项”窗口,点击“常规”一“浏览历史记录”一“删除”,进入删除浏览的历史记录窗口,选择“Cookie”、“密码”和“Internet临时文件”,点击“删除”按钮即可。
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