在网络连接时会出现无网络的问题，要注意一下几个事项：
1.用户的ADSL路由器是否有自动拨号上网功能（用户采用ADSL网络上网）。
2.用户使用的网络是否是固定IP地址（固定网络IP地址需要网络管理员或网络运营商提供）。
4.网络IP地址是否设置正确。
5.网络连接线的线序是否是标准制作。
6.在下载观看和听歌曲时有没有插入U盘。
7.在复位系统时，要等到机器全部正常开启后再关机（系统复位是自己先关机，重新再启动来完成的）。如果没有全部启动就关机会造成软件受损造成其他的一些故障。
8.电视机内存储的串号和生产时存储到网络协议库的串号不符，系统检测不到不能网络连接（串号作为网络密匙）。
9.电视机内存储的MAC地址不能网络连接。
