一般情况下，我们可以通过用户家计算机上网的方式来进行判断：
1、用户家使用电话线+ADSL猫（MODEM）方式上网（即网络信号来自于电话线），这种方式称为ADSL拨号上网方式；
2、用户将网线直接插入墙上的RJ45网线接口，这种方式称为宽带上网（包括小区宽带、光纤宽带、有线同轴等形式）。宽带有两种业务形式，即静态（固定）IP和动态IP。
若用户在网络运营商处办理业务的时候，网络运营商提供给用户有IP地址、DNS、网关、子网掩码等信息的纸质资料，则该用户采用的是静态IP上网方式；若网络服务商未提供任何信息给用户，则该用户采用的是动态IP上网方式。
若用户不能提供上述信息，我们可通过用户家的电脑来获取该信息，从而判断用户的宽带属于静态IP还是动态IP上网方式。操作步骤如下：
第一步：将网线连接到电脑网卡的LAN端口，确保电脑与网络连接正常。
第二步：开启计算机，单击“开始”菜单，将光标指到“运行（R）…”处，鼠标左击，会自动弹出运行对话框，并在编辑框中输入cmd命令，如下图所示。
第三步：鼠标左击“确定”，出现DOS窗口，在DOS窗口中输入“ipconfig/all”命令，并按回车键，DOS窗口会自动打开网络配置信息，相关信息如下图所示。
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