上门检测，拆开后背板，目测启动电容已鼓包失效，换新后试机，洗衣机能正常启动，故障排除。过了两天后，又出现怪故障：通电后程序自动跳转到下一程序，例如一开始为进水程序，但进水还未进行，就立即跳到预定洗衣程序，几秒后又跳到下一个程序项，如此循环，流衣机无法正常进入洗涤状态。
根据故障现象分析，怀疑电脑板有问题，于是从洗衣机中取下电脑板，单独对电脑板进行通电测试。接上电源，按下开关键，正常显示；按下启动键，程序执行状态，看来故障不在主板上，应该是与主板相连接的电路有问题。于是装回电脑板，为了判断故障部位，每连接一组电脑板的外连线路后试次机，当连接到排水电磁牵引器时，故障出现，于是重点检查排水电磁牵引器，未发现异常。
既然电脑板没有问题，连接的各个执行装置也没有问题，难道是电脑板与外接器件之间的连接线有问题？转向排查连接线束，从表面上看线束包装完好。听用户讲：该机以前曾被人修理过。经过检查，发现该机门盖安全开关线已被剪掉，然后外接了一条导线将其短接，且接头未做任何绝缘处理。
为了用户安全，决定重新处理门盖安全开关的排线。先找到门盖安全开关与电脑板的两条连接线，并从线束中抽出仔细观察，发现线皮绝缘层完好也未发现导线质变，于是直接将两根导线短接，并用防水绝缘带包扎好线头后通电试机，故障竟消失了。估计原故障系门盖安全开关线接触不良所致。安装好电脑板，连接好所有接插件，并把门盖安全开关线从线束中脱离出来，从洗衣机的原线束的另一侧走线，最后固定好机盖，长时间试机，故障不再出现。
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