出现此故障时的对应良策：
(1)可能是先开主机后，开扫描仪所导致，可重新启动计算机或在设备管理器中刷新。
(2)检查扫描仪与计算机连接是否正确，有可能是接口被损坏，接触不良丽引起的指令传递失败所致。
(3)确定扫描仪的驱动程序是否已正确安装。
(4)使用控制面板来检查扫描仪是否能够被计算机和操作系统接受，确信扫描仪与计算机之间可以正常通信。
(5)部分品牌的扫描仪驱动程序安装后会与计算机中某些软件发生冲突，将这部分软件重新安装后，即可配合扫描仪一起使用。
(6)对于SCSI接口的扫描仪，检查扫描仪在SCSI链中的ID号是否与其他设备重复。一般来讲，扫描仪的ID号为2，并且是SCSI链中的最后设备。
注意：SCSI链中每一台设备的ID号必须保证惟一，否则会引起信号传递冲突。
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