出现经此故障时的对应良策：
(1)USB接口扫描仪要求计算机主板上有USB插口，而且若操作系统不支持USB设备，扫描仪也无法正常工作。可以在“系统属性”对话框中确定操作系统是否支持USB设备。
(2)老版本的Windows95操作系统也会出现不能正常工作的现象，需从微软公司的网站上下载支持USB设备的补丁程序，升级后才可以使用。
(3)并行口扫描仪串接打印机后，无法正常工作，多是由于信号传输产生冲突而引起的。这时可使用并行接口共享器连接多个计算机外围设备（建议尽量减少计算机采用并口连接的外围设备），并检查设备的连接次序，保证将扫描仪直接连到计算机的并行接口上，而将打印机的接口与扫描仪的“旁通，，并行接口相连。共享设备的启用有时也会影响并行接口扫描仪的正常使用。
(4)SCSI扫描仪在WindowsNT操作系统下使用时，也会出现不能正常工作的现象。WindowsNT操作系统不支持即插即用，必须使用添加SCSI设备的方式将SCSI卡安装上。
另外，在WindowsNT操作系统卞安装扫描仪时，必须以管理员的身份登录。
(5)若同时扫描、保存多张图像，就会占用大量的硬盘和内存空间，存储空间不足也会使扫描仪不能正常工作。
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