根据维修经验出现此故障一般属机器的光学扫描系统有故障，该机的光学系统主要由平面镜，透镜，遮光板、反射镜、CCD光电器、荧光灯和相应的机械机构组成。
1．复制件有底灰。这是荧光管透光、反光镜面有灰尘所致，关断电源后将传真机竖立，卸下底部中间的螺钉，便可看到荧光管等部件，用绒、布或镜头纸擦净。
2．副件一端或两端有黑色带状线，一般是荧光灯管老化，两端变黑所致，更换后故障即可排除。更换时要注意荧光灯管的透光部要面向供纸腔。
3．副本件全白，表明CCD光电器已损坏，须更换．
4．副本件全黑或部分黑的原因大多是CCD光电器与透镜聚焦不良。此处是光学传输系统的要害点也是故障多发点．一般是人工清洁光学器后未能正常复原引发的故障。排除的方法是调整CCD板，人工调整难以达到精度要求，若配合示波器仔细调整，能达到最佳效果。
示波器调整方法：打开传真帆上面后部小盏，可看到一块CA229系统控制电路板，在电路板上有7个测试端点：TP8、TP10、TP11及TP1—TP4。将示波器的接地夹夹在TP11（接地点）上，测试夹夹在TP3端，打开传真机与示波器电源，按下表所示步骤进行调试。
当步骤4进行完毕后，传真机的荧光灯自动启动发光，扫描开始，这时将示波器的衰减开关( vdiv)旋钮拨在“1”位置，扫描时间(T/div)旋钮拨在lμs位置，示波器显示出两组脉冲波形。
观察到扫描开始信号（φSG）和自动色调控制信号(ABCEN)明显不对称且相重叠如上图。仔细反复微调CCD板的位置，使示波器显示如下图的波形。CCD板位置才算正确，聚焦良好。然后将CCD板的两颗螺钉固定好，使传真机回到待机状态，维修结束。
