康佳42/47/55寸8100和9000系列机型导入TOUCH遥控器、语音精灵2.0新功能软件下载及9000系列升级双通道问题：由于双通道不同音频同时输出需要硬件支持，前期生产的机型可能无法支持，具体区分方式如下：
1)主板号为35017215、35017339的板，先将AV端子板连接头的一根引脚剪断，再升级软件升至最新版本。
2)主板号小于35017215、35017339的机器硬件上不支持声音双通道功能，无法实现。
3)主板号大于35017339的机型无需硬件改动即可支持。
对于硬件可以支持的42/47/55寸8100和9000系列机型导入TOUCH遥控器、语音精灵2.0新功能软件下载及9000系列升级双通道问题如下：
2012年9月份生产的TOUCH遥控器KK-Y349-2BOM和KK-Y352采用了新的技术方案，需要在电视端进行软件匹配。KK -Y349 -2BOM和KK -Y349 -1BOM的区分方法：KK-Y349-2BOM遥控器本体背后丝印有“TOUCH智控”字样，而KK-Y349-1BOM无。
升级步骤：1、下载相应尺寸机型升级包和mboot升级包（mboot升级包只有一个，同一文件夹内的机型通用）；2、把下载的升级包解压到U盘根目录下；3、进入工厂菜单先进行mboot升级，再进行整机软件升级。
