观察此机每次开机时音量处于最大状态，且开机后没有图像，即不能记忆关机时的频道，只有重新操作音量键和选台键后，机器才能收看。
由故障现象分析，外部存储器ICO01( 24C04)发生故障的可能性较大，即原先预存在外部存储器的用户数据改变。
于是到售后服务部购回存有原始用户数据的存储器，上机，彩电恢复正常。
但关机后，第二天开机，故障重现。难道存储器又坏了?
为了探个究竟，又购回2只原始存储器，并在电路板上焊上一只8脚的存储块插座，将新购存储器插在上面试机，发现显像管石墨层接地线（通过一挂钩与编织线接触）闪现蓝色火花，待光栅出现，故障同前。
显然存储块损坏，是高压放电改变了原先存储的数据。那么，显像管石墨层高压从何而来？
经观察，显像管高压嘴四周泛白，显然是高压放电所致。更换高压帽，同时将高压嘴洗净、烘干，并在高压帽中挤入704硅橡胶，然后将高压帽中卡簧迅速卡人高压嘴中，并用力挤压，使硅橡胶从帽四周溢出，再将存储器更换后试机，故障排除。
小结：高压打火极易使存储器或CPU内存储的数据改变，严重时甚至将其损坏，因此IIC总线彩电应严防高压打火。
本文关键字：频道 记忆失效，维修资料 - 电视机 - 记忆失效
