一个订单，一个多月还不送货，这就是京东商城的特价活动。小陆怀疑京东商城在利用特价吸引消费者，同时用拖延送货的方式让消费者退货，二次下单，“现在这款冰箱已经涨了200元钱”。消费者的怀疑未必符合事实，但是也有一定道理。
价格战仍然是网商竞争第一利器
价格低，曾是京东商城的最大优势。早在2011年5月，国美网上商城上线之后，京东就被爆出当“倒爷”：先从国美网上商城下单，然后在拿到京东商城的网站低价销售。刘强东并没有否认，同时表示，这是正当竞争，没什么不好意思的。而对于价格战，京东更是“时刻准备好战斗”。去年由京东商城挑起的与当当网之间的图书价格大战成为2011网商竞争的大事件之一，刘强东强调之所以敢招惹几大劲敌，“我们的家电我们的运营成本是6%点几，而国美、苏宁可能需要10%几，所以我的成本只有它的一半，之所以敢打价值战，是因为我的成本低了一倍”，这就是刘强东的底气。
但是，一张京东持续涨价的数据在业界流传。数据显示，京东价格持续上涨，平均涨价指数基本保持在5%~15%之间。当然，京东商城否认了降价的数字。就连当当网李国庆也出来说话，表示京东商城的3C数码产品价格高于当当。同时细心的网友发现，京东的价格已经不是最低。
笔者以一款三星3D高清液晶电视UA55D7000LJXXZ55为例查询，京东商城的价格是17988元，苏宁易购价格为16999元。笔者又查询了一款三星液晶电视UA55D8000YJ，京东商城的价格为19988元，当当网的价格为19099元，库巴网的价格为16899元。通过两款产品的比价，很容易发现，京东商城的价格优势并不明显。
价格战背后的较量
其实这几年，不光是在打价格战，背后的较量更是风起云涌。开放平台，京东的产品目前已经涵盖了3C产品、家电、服装、图书、音像等各类产品，下周京东商城还将上线电子书平台，而这只是京东推出电子阅读计划的一部分。而图书电商老大当当也早就开放了平台，家居、化妆品、电器城、商店街。笔者在当当网看到，当当列出了各产品线的招商负责人邮箱、电话，并公布了收费形式（收费=平台使用费+扣点×交易额）。另外，2011年的一匹黑马，苏宁易购也在2011年下半年开始了品类扩张，除了家电产品，消费者还可以在苏宁易购购买图书、家居家纺、化妆品、玩具、钟表首饰，还可以在线缴费充值。几家电商你扩张我增品类，发展得不易乐乎。
之前，京东在物流方面是有一定弱势。持续加大自建物流的布局之后，京东商城目前其物流配送队伍已经覆盖了华北、华南、华东等多个地区，目前京东商城70%以上的订单都由其自建物流团队负责配送。尽管如此，在苏宁电器总裁孙为民看来，2012年京东商城首要解决的仍然是资金链和物流之痛。苏宁易购在2011年成为名副其实的一匹黑马，与苏宁电器本身的强大的物流后台支撑是分不开的。然而，苏宁对于物流的建设仍未停止，苏宁易购的物流建设正方兴未艾。预计到2013年，专属苏宁易购的10个自动化仓库将全部投入使用，苏宁易购专门成立的用户体验中心可以配合1700多家门店自提，同时3000多家服务网点也做好了成为苏宁易购自提点的准备。国美在控股库巴网之后又全面推广国美网上商城，承诺在全国县级以上城市可以实现配送。的确，线上线下互为补充的方式拓展了零售业的盈利能力。这一点，是京东商城不具备的。
京东与供应商“交恶”？
一直以低价著称的京东商城，似乎并没有与供应商交恶。但是最近的一条合同在网络流传，网友惊呼，“京东商城也开始店大欺客了！”京东商城与某供货商的“补充协议”的内容有：第一，保证京东商城方面毛利占总销售额的20%，如不足则由供货商补足，并规定京东商城有权从供货商的货款中扣除此费用；第二，供货商向京东商城方面缴纳20万元人民币的“品牌服务费”，京东同样有权从应付给供货商的货款中扣除。有供应商表示，确实签订过类似合同，还交过进场费。
另外，在京东商城的商品价格不断上证的数据爆出来之后，有传言称，京东商城已经通知3C产品供应商，如果给京东商城的发货价高于当当网，京东一律不予结账。而对于威胁供应商事件，业界人士看来并不是明智之举。资深媒体人梁振鹏表示，京东商城想通过自身在B2C市场上的强势地位封杀同行，是一厢情愿。
与之相反的是，近年国美苏宁一直致力于改善与供应商的关系，不断寻求与供应商和谐相处的方法。京东此时却反其道而行之，京东真的足够强大，强大到可以如此直接地压榨供应商了么？
盈利能力与资金链之惑
不可否认的是，京东商城虽然已经发展多年，但仍未建立盈利能力。2012年之所以被称为中国电子商务的寒冬之年，其原因在于风险投资企业对业界的投资高峰已经过去，未来投资趋于平缓。刘强东也不否认，“资本市场停止了对电商行业的输血和投资。”而开通地铁站货物自提服务和涨价，以及取消全场免运费，都被认为京东商城在缓解资金焦虑。因为这几项措施很明显是在降低物流成本和由于资金链吃紧而压榨供应商。
家电行业专家刘步尘对慧聪家电网表示，目前京东商城尚未建立盈利能力，而且未来能否盈利也是一个大大的问号。如果不能盈利，最终会被投资者放弃。
此时，具有强大综合实力的苏宁易购更被看好。刘步尘对慧聪家电网说，苏宁易购背靠苏宁这棵大树，有系统内自我输血能力。专业电商的采购成本，物流配送，售后服务，都无法和大连锁相比。
家电市场在春节过后遭遇了倒春寒，业界分析，真正的春天要到五一小长假以后。在苏宁易购、当当网、国美商城的夹击下，刘强东显得信心满满，“我们每天都在战斗，特别在我们老办公室柱子上所有柱子上都是战斗战斗战斗，我觉得对我们来讲也是一种快乐”
2012年，京东商城在当当、苏宁易购、国美商城的重重包围下，能否冲出重围吗，在笔者看来，这仍是一个大大的问号。
本文关键字：电商 家电综合知识，电子学习 - 家电综合知识
