在从事家电行业的职业生涯里，遇见过无数用户和经销商问到有关电热水器的疑难问题。现将部分问题整理解答如下：
1.电热水器有没有漏电的可能性？好害怕呀~
这种可能性是存在的。因为自来水是带有腐蚀性的，长期使用元件会老化，原来密封的地方会渗水，从而发生短路或短路导致漏电。所以电热水器一定要加漏电保护和接地线，还要使用防电墙。在平时也要注意维护保养和检查，一旦发现问题尽快找技术人员解决。当然也无须太担心，目前国家对小家电的质量管理是非常严格的，一般不会出现什么问题，平时注意电就行，和使用其他家电一样。再好的产品也不能保证万无一失，最关键的还是在于用户的使用方法是否恰当。超过使用期限的家电就不要再用了。
2.使用电热水时器发出噪音是什么原因？
原因1： 加热棒表面有水垢沉积 处理方法： 清洗加热棒表面水垢 原因2： 内胆底部有水垢沉积 处理方法： 清洗内胆内的水垢。
3.电热水器加热时间过长是怎么回事？
原因1、热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。这属于正常现象。 2、热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。 3、电热管坏，更换电热管即可 。
4、神奇！我家电热水器指示灯一直不灭是怎么回事，求高人解答！
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少。处理方法：重新安装温控器，使感温平面接触。或温控器已经损坏，需要找专业人员维修。
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